市民崔女士向《政民零距离》栏目反映，我是和平区南营门街吉利花园2号楼的业主，今年8月楼内四部电梯频繁出现坠梯、关人等故障，给居民出行带来隐患。我和家人就连续两次遇到坠梯事故。居民们曾多次向街道反映，得到的答复是先换一部电梯，但是到现在也没有更换。

11月6日16时左右，记者来到位于和平区贵阳路的吉利花园小区，小区1至4号楼是高层。记者来到市民反映的2号楼，看到楼内共四部电梯，有三部正常开启，4号电梯处于停用状态。得知记者来意，一位居民说，2号楼的电梯经常出现关人、卡顿，甚至坠梯现象，他们反映了多次至今没有解决。另一位年老的居民对记者说，他曾经乘坐2号电梯就从26楼坠到2楼，幸亏下坠速度慢，否则后果不堪设想。而且其他电梯也都存在不同的问题，比如1号电梯每次都要卡顿一下才能上升。记者在电梯旁看到张贴着一张纸，上面是一个微信群的二维码，写着“希望大家加入这个群，共同努力更换2号楼的电梯！”。

随后，记者拨打了南营门街西宁道社区的电话，有关人员说，吉利花园是准物业社区，由于吉利花园产权复杂、电梯使用年限较长，所以出现故障频发的问题。他们多次开会，最终作出为1至4号楼各更换一部电梯，其他三部电梯大修的决定，目前此事正在紧锣密鼓推进中。(津云新闻编辑 李易聪)