十年苦读日，金榜题名时。一年一度的高校录取通知书寄递季已拉开序幕。从本月14日起，我市高校录取通知书寄递工作全面展开，14日、15日两天全市收寄录取通知书2200余件。为做好录取通知书寄递保障服务，我市邮政部门严格规范收寄、处理、运输、投递、查询全流程，开辟高校录取通知书寄递“绿色通道”，优先处理、单独封装，确保寄递安全和时效。

市邮政管理局普遍服务处处长禹华敬介绍，邮政部门今年全面升级寄递专项方案，在收寄、处理、邮件运输、投递等各环节均实施严格管控。同时，全程跟踪高校录取通知书邮件收发状态，为高校和新生提供寄递信息查询服务。确保投诉处理100%回访结案，客户投诉100%紧急处理。

收寄环节实行一校一协议、一校一代码，使用高校录取通知书专用封套、预制式四联面单以及其专用产品。严禁封套外观无标识、使用热敏型电子面单等。处理环节确保专人专区、单封单交，严禁混箱误发、上机分拣。运输环节确保单独交接、信实相符，严禁混箱发运、乱发验单。投递环节电话预约、上门投递，原则上由收件人凭本人有效身份证件亲自签收，因特殊情况第三方代收时，须出示收件人身份证件、代收人本人身份证件。严禁投递至智能快件箱（信报箱）、代投自提点、物业或收发室等。

中国邮政集团天津市分公司服务质量部业务主管何志刚介绍，高校录取通知书投递高峰集中在7月中下旬。邮政部门提醒广大考生尽量留在家中，等候邮递员上门投递。同时，准备好个人身份证及准考证，保持通信畅通。如确需父母等家人代收时，务必准备好本人及代收人身份证件，以免耽误正常投递。（津云新闻编辑刘颖）