市民武先生向《政民零距离》栏目反映，我住在河东区卫国道136号世纪泰豪酒店C座，这是酒店式公寓，属于物业公司总表供水。自从三年多前物业公司撤出后，我们住户就无法购水了。不少住户都搬走了，有些住户被迫私接了用水管道。现在我家里之前的预购水就快用完了，面临着没有水用、无法买水的困境，实在太不方便了。

4月21日上午，记者进入河东区卫国道136号世纪泰豪酒店C座，看见大厅内遍布灰尘，显然已经很久无人清理了。C座共五层，记者来到三楼，发现这层有二十多间房间，其中一名住户告诉记者，他们现在确实无法自行购买自来水。

记者现场拨打了负责该区域的供水营业厅电话咨询，工作人员称他们没有世纪泰豪酒店的记录。如果之前是物业公司收取水费的话，现在居民个人确实无法购水。还需要找物业公司统一办理。

随后，记者来到世纪泰豪酒店所属的河东区向阳楼街翠韵里居委会，一名工作人员说，他们已经接到世纪泰豪酒店住户关于用水问题的反映，也咨询过供水部门，酒店属于商业用水，目前还无法改造成一户一表的居民用水。因酒店物业公司撤出，居委会已经将这一情况向上级反映，现在区里街里都很重视这个问题，正在研究商讨如何解决。(津云新闻编辑 李易聪)