2021年春节将至，天津水务集团加强从源头到龙头的全过程服务保障。其中，加强原水输配，确保水量充足供应。采用引江、引滦联合供水模式，向下游8座水厂提供充足原水。

同时强化输供水设施安全运行巡管，合理配置人员、优化巡查路线、提高巡管效率；密切监控水厂生产运行工况及供水管网在线压力点数据变化，在春节假期高峰时段适时调整水厂出厂压力；对引江、引滦原水分别进行水质全项分析检测，保证供水安全稳定。此外，春节期间，水务集团每天安排抢修人员321人次、配备抢修车辆177台次24小时值守，现场供水抢修做到一般性漏水，接报后1小时内到场处置。发生爆管，接报后40分钟内到场处置。同时，利用二次供水远程监控系统，动态关注二次供水设施的工作状态、运行参数，保障高层住宅居民用水安全。

节日期间，水务集团全市43处营业网点照常营业，方便用户办理IC卡购水等各项业务。同时，天津水务集团客服中心“96655”服务热线，24小时受理各类用水诉求。（津云新闻编辑李松达）