2021开年，楼市较往年呈现出少有的“冷清”，除了几家品牌开发商通过部分社交平台推荐产品外，大多数楼盘进入到“偃旗息鼓”的状态，有业内人士分析，今年年初的楼市看似“静如止水”而实际上是“暗潮涌动”，一边是开发企业费尽心思研究市场营销，一边是诸多项目在年初开始交房，研究营销的“压力山大”，面对交房的“忐忑不安”，更有住区的物业公司在新年之际迎来了一场“鏖战”。

“收费难”再上物业公司案头

每年的年初都是物业公司最为“挠头”的时段，这一年运行费用的着落都要从收取的物业费中落实，于是年末多家物业公司的工作人员便开始上门收取物业费，但这种方式不过是个提醒，一种“走过场”，因为很少有人在物业人员上门的时候便痛快地“扫 码”交费，更多的是以“回头再说”来打发收费人员。

年末的上门没有收获，于是年初物业公司便会采取多样的方式催促住区的业主交纳物业费，其中不乏晓之以理动之以情的“讨要”，但往往也是收效甚微，如何能够顺畅的收到物业费，这也是多个住区物业管理绞尽脑汁也很难解决的问题。

业主不交费的原因有很多，主要有住区和楼道的卫生环境不尽如人意、住区门岗随意放陌生人进入存在安全隐患，可是物业公司派了专人一天两次负责打扫卫生，门岗也有来宾登记的记录。物业收费，一边是埋怨服务管理不到位，一边是自认尽心地提供了服务和管理，“对立”中“收费难”成为了焦点。

“收费难”迫使物管另辟蹊径

日前有某小区业主表示，住区又该收取今年的物业费了，大家都不想交，原因有三，一是业主们搞不懂物业费为什么是预收，你还没有提供服务，业主还不知道你的服务是否到位，钱给你了，服务又该找谁呢？其二，住区有一些迟迟没有解决的问题怎么办？三是交费的和拖欠不交费的同样享受物业服务，该怎么办？

“收费难”的窘境让物业公司“头疼”，于是一些住区的物业公司开始“另辟蹊径”，不交物业费，就想办法借“管理”之名从别的地方入手收费，而首当其冲的便是住区的“地下车位管理费”。

河东区某住区业主反映，年前物业公司的政策是交一年物业费优惠25%地下停车位服务费，大部分业主由于对物业服务不满意便没有交费，年初该物业公司以管理地下停车场为由，对不交停车服务费的车辆实行管控，本来是件好事，可是业主们的心里却结了“疙瘩”，因为没有交服务费的不让进，没有车位的却可以“堂而皇之”的随意停放，于是有业主戏称这是“拣着软柿子捏”。

“收费难”已成住区难解的结

物业收费难由来已久，数年前关于住区物业费的纠纷一直困扰着物业公司和业主，对于物业公司来说，实在的服务、精心的管理换来的却是业主依然不满意，而业主对于物业的管理和服务也总是提出很多不满意的地方，于是双方的相互指责最终导致物业收费难。

有业内人士分析认为，“收费难”已成为住区难解的一把锁。物业公司因为收费难而影响到人员的流动造成服务上有心无力，而业主因为一些问题不交物业费，一边是没钱寸步难行，一边是不好不给钱，这样的恶性循环害了物业公司也坑了住区业主。

时下，新的一年中如何规避物业收费难，有专业人士表示，首先要读懂并理解《物权法》，涉及实际情况则有法可依。其次作为住区业主，有问题可以反映，不交物业费是不对的；而物业公司也不能以收费难影响到管理和服务，更不可“另辟蹊径”。