市民杨先生向北方网《政民零距离》栏目反映说：我住在滨海新区和谐园小区，小区外就是和谐园公交站。近日，我要去海河教育园办事，通过手机软件查询到，我家门口的和谐园公交站有一条627路直达海河教育园。转天，我在和谐园站公交站等车时发现，站牌上没有627路的信息，可是却有627路公交车在这里进站停靠。我不明白，明明有627路公交车停靠，为什么站牌上没有其线路信息？

1月20日，记者联系了天津公交96196客服热线，得知627路隶属于第二客运有限公司。

随后，记者与第二客运有限公司取得联系，运业部副部长李伟说，627路运营归他们管理。但是，和谐园的公交站牌线路信息制作、更新是由滨海新区公交集团负责的。

记者又联系了滨海公交集团客服中心，该中心主管王慧说，他们之前接到过乘客的反映，目前已经与相关单位进行了对接，核实627路的线路信息，尽快完成627路的信息张贴工作，方便市民出行。(津云新闻编辑 张志怡)