第三代社保卡答疑

第三代社保卡的发放对象是谁？

答：第三代社保卡的发放对象为在本市参加社会保险的中国大陆公民、港澳台人员、华侨和外国人。遵循统一标准、一人一卡、一卡多用、全国通用的基本原则。2021年开始正式发行第三代社保卡,按照“范围可控、自然过渡”的原则，首先组织新增办卡和卡片到期的人群换发第三代社保卡。

社保卡的有效期是多久？

答：加载金融功能的社保卡芯片有效期为十年。社保卡卡面印有有效期，持卡人应于有效期满前30天办理社保卡换发手续。社保卡到期，将影响到社保卡金融功能的使用。

第三代社保卡的功能都具备哪些？

答：社保卡共具备以下七大功能

（一）凭证功能：作为身份凭证办理各类政府公共、政务服务业务，享受各项政府公共服务、政务服务的权益。

（二）信息记录功能：记录持卡人人力资源和社会保障信息。

（三）自助查询功能：为持卡人提供多渠道的人力资源和社会保障权益的信息查询。

（四）就医结算功能：为持卡人提供本地和跨地区定点医疗机构和药店的医疗费即时结算功能。

（五）缴费和待遇领取功能：为持卡人提供人力资源和社会保障业务的缴费和待遇领取功能。

（六）金融支付功能：为持卡人提供银行借记卡金融功能。

（七）应用拓展功能：加载天津城市一卡通互联互通功能,依托第三代社保卡可实现公交、地铁、轻轨出行。

第三代社保卡与第二代社保卡在经办服务上的区别在哪里？

答：第三代社保卡与第二代卡在经办服务及操作上没有变化，系统切换无感操作，2021年1月1日新申请、补换卡全部为第三代社保卡，停止发放二代卡。但二代卡仍然可以继续使用，保持自然过渡，逐步进行替换。

第三代社保卡的申办方式有哪些？

答：社保卡的申办方式分为线上申办和线下申办。

（一）线上申办是指可在市人社局官方网站个人网厅、天津人力社保APP、规范的第三方（如：津心办APP）等网上服务平台，通过实名认证申领社会保障卡。

（二）线下申办是指通过与人社部门合作的工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、天津银行、农商银行的社保卡综合服务网点申领社会保障卡。

也可到就近的街镇党群服务中心进行社保卡信息采集录入，开具凭证到所选银行的综合服务网点领卡。

第三代社保卡是否收取费用？

答：否，根据天津市财政局、天津市发展和改革委员会《关于涉及灵活就业的行政事业性收费有关问题的补充通知》（津财综[2020]46号）文件规定，即时制卡和邮寄发卡包括邮寄快递费用全部减免，不收取任何费用。

线上模式申办社保卡业务须提供哪些证件和信息？

答：线上模式申办通过网上服务平台，人脸识别做实名实人认证，录入相关申领信息，包括：居民身份证号、制卡方式、服务银行、联系电话，如选择邮寄制卡方式，还需提供收件人姓名、联系电话和邮寄地址。选择邮寄制卡，7个工作日内通过快递方式邮寄发出；选择即时制卡，申领人持电子凭证到综合服务网点领卡并办理金融功能激活。

社保卡有哪些功能需要激活？

答：社保卡功能激活包括三方面：社保功能激活、金融功能激活、一卡通功能激活

社保功能激活：即时制卡现场领卡社保功能自动激活；邮寄制卡在本人签收快递时，社保功能自动激活。

金融功能激活：申领人领取到社会保障卡后,需到发卡银行综合服务网点或发卡银行的自助终端按照银行的有关规定,办理金融功能激活手续,同时进行密码修改,以确保个人金融账户安全；对异地安置、年龄偏大、残疾、病患等特殊人群，可按银行代理人激活手续办理或由银行提供上门激活服务。

一卡通功能激活：即时制卡和邮寄制卡均在领卡时完成自动激活，持卡人需通过一卡通线上或线下服务渠道完成充值后，方可实现乘坐公交、地铁、轻轨出行费用结算。

社保卡一卡通账户充值的方式有哪些？

答：充值方式同现有天津一卡通互联互通卡，详情请关注“天津城市一卡通”公众号或下载“美伽汇”APP完成线上充值，或到地铁充值柜台及城市一卡通客服中心完成线下充值，可乘坐市公交（95折）、滨海公交（9折）的全部线路以及轨道交通（9折）全部运营线路，还可应用于目前300多个全国互联互通城市的交通出行。

天津城市一卡通客服中心地址在哪里？

答：1、天津城市一卡通塘沽上海道客服中心

营业时间：周一—周六9:00-16:30

地址：滨海新区塘沽上海道正康里8栋底商（电视台旁）

2、天津城市一卡通朗香街客服中心