十三五期间，天津水务集团始终牢记职责使命，全力以赴确保全市供水安全。2016年11月至2020年8月累计完成调输原水67亿立方米，自来水产水25.8亿立方米，原水实现双水源保障。

五年来，天津水务集团投资36.46亿元，完成了引江向尔王庄水库供水联通、引滦明渠清淤、王庆坨水库、北塘水库、南水北调南干线全面检修等27项工程建设。水务集团所属各自来水厂更新改造全面提速，投资10.56亿元，完成了凌庄水厂提升改造一期、津滨水厂深度处理、新区水厂送水泵房扩建、污泥处置工程建设。稳步推进静海东水厂清水池、团泊东区清水池、新区水厂深度处理、河南给水加压站工程和大港油田滨海水厂建设;扎实开展凌庄水厂送水泵房异地重建、芥园水厂送水一泵房重建、新开河水厂提质建设、杨柳青水厂建设前期准备工作。供水保障能力进一步提升。

天津水务集团整合水质监测、水源调配、生产供给、应急保障等资源，建立了从上游达标供给到下游稳定生产的供水保障链条。加强原水水质监管，积极开展水环境治理，引滦原水预处理设施投入使用，定期开展西河泵站调节池、曹庄泵站调节池清淤。严把出厂水质量关，坚持“一厂一策”深挖水厂潜力，积极开展水厂提升改造工作，出厂水水质进一步提升,管网水质合格率远高于国家标准95%的要求。天津水务集团不折不扣落实中小微企业和个体工商户出租房租金“三减三免”政策和疫情期间水费减免政策，减免符合规定的50户承租户租金817.13万元，落实水费减免政策的中小微企业和个体工商户10.87万户，截至9月份，累计减免水费4588.13万元，减免代收污水处理费9836.4万元。

天津水务集团积极拓展线上缴费渠道，网上营业厅上线运行，微信、支付宝缴费业务顺利开通。基本搭建起供水服务人员工作规范等管理制度和考核体系，升级改造了供水服务主营业厅。用水报装服务水平持续改进，大力压减办理环节、申请材料、办理时间，用水报装标准压缩为“2环节3材料4天”，取消客户更名过户手续费、测估服务费，切实降低报装成本。民心工程建设成效显著。

天津投资10亿元，在全国率先实施大规模智能水表更换工程，让百姓享受到“抄表不入户、交费不出户”的便捷用水体验。同时加强二供管理，完成二次供水设施提升改造420处。完成旧管网改造185公里，完成老旧小区户内管道改造18万处。低压片治理取得明显成效，消减了56个供水低压片。

此外，五年来，天津水务集团污水及再生水业务板块取得实质性进展。华博水务在农村污水项目、再生水项目、区域综合环境治理项目等领域不断拓展，市场不断扩大，技术不断提升。水务投资及水务资产运营管理板块进一步强化。建成宁汉供水管线工程、武清供水管线工程、王庆坨水库工程等重点水务工程23项。

经过五年的努力，天津水务集团安全供水保障有力，供水范围进一步拓展，供水量市场占有率90%以上，全面推行精细化管理，运营管理水平对标国际先进、争创全国一流，提质增效成效明显，劳动生产率大幅提高，持续加大供水工程项目建设投入，供水保障能力显著提升。（津云新闻记者董立景）