为进一步做好特殊老年群体居家安全服务，有效降低意外安全风险，近日，河东区民政局与国网天津城东公司政企联动，实现全国首个“关爱码”在15个社区42户进行试点应用，为特殊老年群体的监护人、社区工作者、网格员提供了最便捷、最直观的关爱服务。

在中山门街道团结北里社区的陈克平老人家中，社区网格员李昱峰正在为老人和其女儿讲解“关爱码”的功能，他一边打开手机程序一边说：“这个‘关爱码’可以根据您家里的用电情况自动生成红、黄、绿三色码，分别代表用电平稳、用电波动和用电异动。里面还录入了您的门牌号和电话，如果产生用电异动，我马上就能知道，会及时直接打电话或上门核查老人的情况。”

陈克平的女儿说：“有了这个‘关爱码’我这心里就更踏实了，有时出门买菜只能让老人自己在家，虽然说时间短也是不放心，怕出什么意外。现在好了，社区的工作人员随时都能了解家里老人的动态，真是帮我们解决了后顾之忧。”

河东区民政局社会事务科科长李国欣告诉记者：“‘关爱码’是在‘网上国网’APP增设的一项服务功能，开发了近两个月，以电力大数据分析应用为基础，打造大数据+社区关爱”典型应用场景，刻画勾勒特殊老年人的用电行为画像，以用电异常波动分析为载体，呈现动态‘关爱之眼’。这样可以实时监护特殊老年人生活轨迹动态，不仅减轻了社区网格员的工作量，同时也提升对特殊关爱群体精细化管理和服务水平。”

近年来，河东区立足老龄社会实际，积极回应民生需求，秉承“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合、信息为辅助”的服务思路，坚持“企业为主、党政助力、公益支持、群众参与、科技支撑”的服务路径，以满足老年用户在安全监护、健康管理、紧急救助、生活照料、亲情关爱等方面的养老需求。

下一步，河东区将在试点基础上继续扩大应用范围，不断推进‘大数据+养老’，以‘精密智控、精准服务’为目标，整合各层级信息化项目，充分发挥智治支持作用，将为老服务工作与社区治理体系建设深度结合，全面提升社区治理的精细化、信息化、智能化水平，持续提升居民获得感、幸福感、安全感。”（津云新闻记者赵颖妍）