“我们年龄大了，爬不了楼梯，这电梯停了，幸亏有你们帮着联系修理，要不然我们连家门都出不去，真是太感谢了”州河湾西园73号楼居民陈大妈洋溢着喜悦的笑容，在向网格员胡智慧和杨国芬表达着自己的感谢之情。

近日，有居民通过8890民生热线“吹哨”，反映州河湾西园73号楼电梯出现故障，无法正常运行，影响出行。网格员胡智慧、杨国芬接到消息后立即协同物业人员一同赶赴现场处置，并在电梯口及时张贴了安全标识。经过两个多小时的抢修，电梯恢复了运行。网格员胡智慧、杨国芬又在第一时间挨家挨户通知居民，同时向8890民生热线反馈了处置情况。在随后的群众满意度回访中，两位网格员获得了居民的一致“点赞”。

民生热线“吹哨”，网格员“发点球”式处置解决，这是蓟州区网格化管理工作的一项新型管理模式。自网格化工作开展以来，蓟州区网格员持续发力，迅速、高效地解决了大量民生问题，“红色马甲”已经成为社区、村庄建设工作中的一道亮丽风景线。

据了解，近期蓟州区还将开展“红色网格践初心”主题实践活动，充分发挥党建引领优势，通过凝聚区直单位、社区党组织、社会组织、在职党员、楼门栋长、志愿者等多方力量，形成“红色”合力，着力构建党建引领、区域一体、多元共治的基层社会治理新格局，不断提升人民群众获得感、幸福感和安全感。(津云新闻记者霍艳华 通讯员杨天宇)