银行有24小时ATM机，相信您已经很熟悉。现如今，交管大队也有了“ATM机”，可24小时自助办理业务，您听说了吗？

自全面深化公安交管“放管服”改革以来，我市各级交通管理部门创新举措、服务为民，切实提升了警务效能、增强了民生福祉，打造出新时代“枫桥经验”新样本。

24小时不打烊

缴罚款办驾照几分钟自助搞定

“之前，换证得去车管所，排大长队，多半天才能办完。现在，来这儿3分钟就办好了，真是太方便了！”拿着自己亲手“办理”的驾驶证，家住附近的市民李子豪可高兴了。

11月1日起，全市首个交管自助服务大厅即将在市公安交管局南开支队南马路大队正式投用。目前，已进入最后试运行阶段。

只需一张身份证，即可“通关”全部流程，一年365日全天候为市民开放。下面，让记者带您一同走进这个全新自助服务大厅，体验一下这些专属“ATM机”带来的便利。

几分钟后，一张“热腾腾”的驾驶证新鲜出炉。“这边4台机器分别具备体检、拍照、制证、到期换证等功能，相当于一个自助无人车管所，24小时不打烊。”张杨说。

大厅另一侧还有4台机器，分别是1台交通管理综合服务机、1台交通事故快速处理服务机、2台交通违法自助处理机，缴纳罚款、换免检标、事故处理等都可自助快速完成。

“在交通事故责任明确的情况下，当事人可以用这台机器扫码录入信息、上传事故照片、打印道路交通事故简易程序认定书。”张杨边操作演示边介绍。

24小时自助服务大厅是我市全面深化公安交管“放管服”改革的务实新举措，真正打通服务群众“最后一公里”，满足群众“马上办、自主办、就近办、一次办”需求，将便利送到群众家门口，把温暖送到百姓心坎上。

三级指挥平台

交通事故“无人机”处理只需7分钟

“手脚”准确出警，需要“大脑”指挥研判，大队“三级指挥平台”就担当着这样一个重要角色。通过辖区内6300处视频监控，基本做到路口、路段全覆盖，更好实现对交通警情的迅速处置、警力的协同联动、交通违法的精准查处。

三级指挥平台建设，是我市交警系统警区警长责任制改革的一项重要内容。

市区20个基层交警大队共划分了66个警区，每个警区设1名警长，民警和辅警按照岗点、路段进行划分，负责警区内的全面工作，实施网格化管理，由“专科医生”向“全科医生”转变。

其中，南马路大队设有鼓楼、广开、兴南3个警区。“各警区警长均在所在街道挂职，分管街道交通安全工作，参与研究街道城市管理、社会服务、交管综合治理、文明交通创建等方面的工作。”张杨说，南马路大队3名警区警长均被任命为街道工委兼职委员，切实将“街道吹哨、部门报到”要求落到了实处。

利用三级指挥平台，还可以实现许多线下事故线上处理、路面事故“云端”解决。如发生轻微车损事故时，第一时间到达现场的，已不再是“走陆路”的交警，而是“走航路”的“无人机”。

通过视频巡查与无人机巡查结合、线上线下联动，可第一时间固定证据、截取视频、快速定责，并向民警推送事故信息，辅助民警快速处理。如今，一起轻微车损交通事故的处置时间缩短至7分钟。

目前，南开区70%的交通事故，均能够通过三级指挥平台快处解决，真正将科技兴警应用到实战中，使综合管控效果得到了全面提升。（津云新闻编辑刘颖）