前段时间，河西区天津中交富丽房地产开发有限公司遇上了难事儿。这家新组建并落户于河西区的企业，因企业名称中存在国家禁止性用词，在登记注册时“卡了壳”。该区“132”工作组得知情况后，迅速联系区市场监管部门，仅用3个小时就帮助企业成功注册，彰显出“天津速度”。记者从市工信局获悉，近期我市印发《市复工复产组关于优化完善“132”机制推动帮扶工作常态化的通知》，坚持送政策上门、近距离指导、面对面帮扶、手把手解决问题。同时，组织复工复产专班认真开展督促指导，促进驻企帮扶精准高效、实实在在为企业排忧解难。

陈塘建投公司科创营商部副部长王枫，就是河西区中一支“132”帮扶工作组的组长，平时既抓招商引资，还带着两名组员为企业“贴身”服务。他告诉记者，关于中交富力的求助，市场监管局政务服务科经过分析，确定新公司名称合法，便迅速上报市级部门予以协助，难题迎刃而解。

纾困解难跟踪到底不走过场，是“132”帮扶组的实招之一。市工信局人事教育处处长吴灵介绍，各区优化调整帮扶组和工作人员，重新整合市区两级2万余名干部组建6900余个帮扶组，并将调整后工作人员的联系方式及时告知企业，保持工作机制平稳运行，向企业传递出“有问题找132”的服务理念。截至10月10日，全市“132”帮扶组帮扶企业协调解决问题21万个，并与“双万双服促发展”活动建立协同推进体系，向政企互通服务信息化平台推送问题7752个，解决率达到96%。

此外，“132”帮扶组还深入企业生产一线广泛宣讲，指导企业精准对接用好本市惠企“21条”、支持中小企业“27条”等各项惠企政策，努力实现政策红利直达企业。同时，在落实房租减免政策过程中，各区帮扶组耐心细致开展撮合对接，推动国有企业应免尽免、尽早减免，督促“二房东”将房租减免实惠传导到末梢。截至9月末，全市行政事业单位和市、区属国有企业减免房租约17.5亿元。

“企业吹哨，我们报到，无事不扰，有求必应，当好企业发展‘店小二’，竭尽所能营造优质营商环境，吸引更多企业来津扎根发展。”市工信局总经济师周胜昔说。市工信部门继续与市有关部门和各区一道持续深化“132”帮扶工作机制，聚焦企业所急所需所盼，不断提升驻企服务的精准性、高效性，努力营造天津亲商暖商的良好发展环境。（津云新闻编辑刘颖）