记者从2020中国旅游产业博览会（以下简称旅博会）上获悉，本次旅博会天津文化和旅游大数据平台正式上线，通过产业监测分析、游客流量监测分析等七大功能助力天津文旅的融合和发展。

据主办方介绍，天津文化和旅游大数据平台上线后，还将完善天津文化和旅游大数据应用，实现和强化文化和旅游行业大数据接入、收集、处理、存储、分析等功能。不断提升文化和旅游产业运行监测实时化和可视化。

据悉，目前天津文化和旅游大数据平台包括七项主要功能。其中，产业监测分析功能，呈现天津文化和旅游资源以及产业分布情况。搜集整合其他政府部门涉文、涉旅数据，进行分析及可视化展示。与其他直辖市的文化和旅游产业主要情况进行比对分析。游客流量监测分析功能，统计外埠游客每日流量，分析客源地分布情况；监测天津31家主要景区和15家文博场馆的实时流量以及时间变化趋势；主要交通枢纽游客流量情况分析；主要在线旅行平台游客流量数据。游客满意度监测分析功能，针对主要在线旅行平台上游客关于天津旅游产品的评价进行监测分析，整合88908890、12301投诉数据，监测好评、差评、投诉变化趋势，为提高目的地旅游服务水平提供建议。旅游消费监测分析功能，监测主要在线旅行平台上的天津旅游相关产品的消费情况。旅游营销监测分析功能，分析外埠游客画像，建立旅游形象评估体系，对天津旅游营销效果进行有效评估。网络和新媒体运营情况分析功能，实时展示天津市文化和旅游局官方网络和新媒体平台运营的关键性数据，监测传播热度，对形成热点的文章和内容进行及时提示。文化和旅游融合指数分析功能，建立分析模型，尝试分析文化和旅游之间融合发展的关系。（津云新闻编辑靳永锋）