10月15日,在2020中国旅游产业博览会“天津旅游装备”高峰论坛上,南开大学商学院院长白长虹就“文旅产业转型升级和高质量发展”进行了主旨演讲。他表示,疫情后的旅游消费和投资面临着转型升级,一方面是旅游消费需求升级,另一方面是以厕所革命、全域旅游、乡村旅游、特色小镇等供给侧的改革,供需两端都在加速中国旅游进入优质旅游时代。
白长虹认为,文化和旅游业高质量发展包含幸福价值、智能驱动、资源共享三个方面。他说:“全球范围内爆发的新冠肺炎再次触发人们思考社会发展和进步的终极目标,重新审视健康、民生、可持续发展以及人类幸福等重大议题。新时代的文化产业和旅游业被赋予了超越‘产业’视角的幸福价值和精神内核,承担着至关重要的经济社会分工和精神文明赋能,承载着增进社会和谐和人民幸福的重大使命近年来,国家高度重视旅游产业在全民幸福生活中的重要地位,这也促使文旅产业链上的相关单位更加重视游客的行前、行中、行后体验,更加重视通过提升用户满意度与复购率,实现企业自身的高质量发展。而智能时代的旅游目的地也促使游客从“被动消费“到”体验共创”,政府在数字治理上从“管制”到“服务”,企业在数据赋能上从“标准”到“精益”。
白长虹坦言,文旅产业的高质量发展方式不是资源“占有”,而是资源共存共享,对资源的消耗要限制在必要的范围之内,杜绝一切浪费,而产业发展要满足人们追求与自然和谐共处的美好愿望,满足人们对幸福生活的美好向往。(津云新闻记者柴莹)