走在河东区二号桥街陶然庭苑小区，干净、整洁、有序，小区还原了最初的模样。而1个月前，这里刚刚经历了一场“房上房”专项拆除。这是继2018年该小区拆除拆除社区内违建199间万余平方米违法建设后，再次对23间“房上房”全部拆除，维护了社区群众的合法权益，有效提升了居民生活环境。

2019年底，居民反映陶然庭苑小区“房上房”问题较为突出，严重影响了社区环境。为此，二号桥街道立即对次进行走访摸排，发现一些高等的楼顶确实存在违建现象。“我们当时计划春节前就进行拆除，但是突如其来的疫情打乱了原有计划。”河东区二号桥街道宣传文化办公室副主任李进彩介绍，“六七月份，我们重新启动了这项行动，并且于9月，用一个多星期的时间，集中对23处高层楼顶‘房上房’违建进行了拆除。”

回顾道两次违建拆除工作，二号桥街道持续加强对生态文明建设和提升改善市容环境重要性和紧迫性的思想认识，从居民切实关心的问题入手，于2018年就将拆违治违和环境整治作为一项重点工作，并且作为保障和改善民生的重要抓手，切实解决群众关注的问题。

记者了解到，在两次的违建拆除行动中，深入调查摸底是确保拆违成功的重要条件。“我们的执法队干部连同社区工作人员对陶然庭苑、怡然庭苑小区违建进行地毯式、拉网式、全覆盖无死角的调查摸底，分别建立工作台帐，包括姓名、住址、违建点位和面积、家庭主要成员工作单位、是否为党员及联系方式等基本信息，做到底数清、情况明、数据准，知己知彼，掌握第一手资料。”李进彩介绍。

“有些住户的家庭本身是跃层，在顶层又搭建了一层，变成了‘空中别墅’。”李进彩说，拆除过程中也确实遇到了很多难题，但是工作人员坚持一户一策、有的放矢，为全面推进拆违工作创造了有利条件。“有的居民刚刚买了房子，还没有入住，而且当时按多一层的价格购买的，所以对拆除这件事非常抵触。”李进彩向记者介绍，“我们反复与他电话沟通，人家根本不理，后来我们发现房主回来居住了，就赶快‘找上门’，做工作，经过了三五次耐心的沟通，房主终于同意将违建拆除。”

“对于有抵触情绪和不予配合的居民，我们先下发《协助配合函》，使需要拆违的居民对自身存在的违建行为先有正确认识和理性对待，继而再积极配合拆迁工作。”李进彩介绍，通过一系列的举措，拆违工作从初期的强拆、帮拆助拆过渡到居民自拆，最终拆违工作得以顺利进行。

将心比心、以心换心。大多数“房上房”都放置了大量物品，为此，针对生活困难的居民，工作人员帮着想办法，免费协调、安排临时住所，家里物品多的工作组协调物业公司的仓库暂时借给居民周转。“还有一户居民是两位70多岁的老人，子女都不在身边，我们与子女沟通时，对方表示房屋里有很多物品，但是自己难以回来帮老人搬家。为此，我们的工作人员一起帮忙搬东西，在拆除的时候尽量降低噪音，避免给老人带来过多的惊扰。”

由于房上房位于楼顶，居民拍拆除后会对防水保温造成破坏，为此，二号桥街道聘请了专业施工队伍进行拆除，并对楼顶进行防水保温和安全加固处理，打消居民顾虑。工作人员以真心为民换取了群众支持，违建和“房上房”的拆迁工作得以顺利完成。（津云新闻记者赵颖妍）