“又快到供暖季了，前两天，看到了楼洞口张贴的打压试水通知，咱得赶紧把供暖费交了！”尽管用手机操作就能完成缴费业务，但家住河西区天塔街的张志明大爷，还是选择去供热站再打听打听，他说，“这几年冬天，不仅暖气热乎、屋里暖和，而且还免费延长了供暖期，格外照顾我们老年人，心里特别舒服！”

良好的集中供热质量，暖的不仅是室内温度，更是民心。连续4年，津城充分听民意、解民忧，提前供暖、延长供暖期，做好这一基础的民生服务，推进民生保障精准化、精细化。

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。“十三五”以来，天津坚持以人民为中心的发展思想，坚持改革创新，聚焦脱贫攻坚，聚焦特殊群体，聚焦群众关切，从群众最关心的问题入手，下绣花功夫，做好普惠性、基础性、兜底性民生建设，履行基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等职责，补齐民生领域短板。统计显示，5年来，本市用于民生的财政支出，达到75%以上。

聚焦“一老一小”、棚户区改造等百姓切身利益问题，连续实施民心工程，是本市加强民生保障的重要途径。坚持把解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题放在首位，一批与百姓生活息息相关的项目得以第一时间落实。“建成于上世纪90年代，九成居民是老年人，这样的小区，启动加装电梯工程，将让大家上下楼不再是难事。”南开区南开大学西南村61号楼，不久前启动适老改造，社区居委会主任张建萍说，这样的项目去年就已经有了试点，目前正在全面推进，将有更多社区老人享受到适老化改造的“红利”。

完善社会救助政策制度，织密织牢脱贫攻坚兜底保障网，是本市加强民生保障的重要任务。近年来，本市社会保障体系不断完善，失业保险金待遇、城乡低保、低收入家庭救助、特困供养、优抚对象抚恤补助等标准都有新提升，城乡居民人均可支配收入年均增长8.1%，低保标准在实现城乡一体化的基础上，从2016年的705元（城市）、540元（农村），统一调整为每人每月1010元。今年，本市还及时将受新冠肺炎疫情影响生活陷入困境的人员，纳入社会救助范围，通过适度扩大低保覆盖范围，做到“应保尽保”，通过适度扩大临时救助范围，实现“应救尽救”，落实特困人员救助供养政策，加强照料服务与困难群众排查走访，强化兜底保障，规范社会救助流程，提高效率水平。

党建引领基层治理体制机制创新，是本市加强民生保障的重要抓手。扎实推进“战区制、主官上、权下放”，以巩固党的执政基础，增进人民群众福祉为目标，着力完善社区治理体系，提升社区治理能力，不断推进美丽社区建设，实现以百姓需求为导向。“环境变美了，秩序规范了，服务升级了，生活在这样的社区，我们居民的心气儿更高了！”家住西青区李七庄街天房美域社区的张雷说。统计显示，截至2019年年底，本市创建美丽社区和精品美丽社区1070个，全市超六成社区成为美丽社区。（津云新闻编辑孙畅）