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多类人员坐地铁可享受优惠

为落实《城市轨道交通运营管理规定》《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》等规章文件要求,天津市交通运输委员会近日正式发布新版《天津市轨道交通票务管理规定》,今起执行。

天津轨道交通已开通地铁1、2、3、5、6、9六条线路,运营长度231公里,车站143座,换乘站15座,日均客运量140余万人次,单日最高客运量187万人次。新规充分结合本市轨道交通建设运营快速发展的需要,对于维护轨道交通正常票务服务秩序、规范乘客行为、维护乘客权益,具有十分重要的意义。

这些情况可优惠乘坐地铁

轨道交通票价优惠、免费乘车政策按照国家和本市的有关规定执行,具体为:

本市中小学校、中专、技工、职业学校学生可办理学生票。学生本人携带有效证件(身份证、户口本)、学生证或学校开具的证明信到车站进行办理,使用时享有7折票价优惠。学生票应按照轨道交通运营单位相关规定定期年检,逾期未年检时将不享受特定票价优惠。

60周岁(含60岁)以上老年人可办理老人票。60周岁至69周岁的老人本人携带有效证件(身份证、户口本)或《天津市老年优待证》(绿色)到车站进行办理,使用时享有8折票价优惠;70周岁(含70岁)以上的老人本人携带有效证件(身份证、户口本)或《天津市老年优待证》(紫红色)到车站进行办理,使用时享有7折票价优惠。老人票应按照轨道交通运营单位相关规定定期年检,逾期未年检时将不享受特定票价优惠。

残疾军人、因公致残的人民警察、残疾人、离休老干部、现役军人和消防救援人员等享受国家或本市相关福利政策人员,持相关规定有效证件免费乘坐本市轨道交通。

一名成年乘客可免费带领两名身高不超过1.3米儿童乘车,所带领的儿童超过两名时,按超过人数购票。

此外,轨道交通运营单位可自行制定乘车优惠活动,或与其他公共交通方式开展优惠换乘活动,开展各类优惠活动时须在车站醒目位置公布。

逃票按最高单程票价补费

对于不按规定办理、使用车票的乘客,应到车站客服中心按下列规定补交车费。

乘客所使用的车票,不足以支付所到达车站的实际车费时,须按照单程票票价费用补交差额车费,使用储值票的乘客,可对车票充值后,正常使用闸机验票出站。

乘客凭有效车票通过车站闸机验票进站后,须在轨道交通运营单位约束的乘车时限(240分钟)内验票出站,未在规定时限内通过闸机验票出站的,须按照最低单程票票价金额加收超时费用。

乘客如出现人为损坏车票、遗失车票或无票时,出站时须在车站客服中心按距本站线网最高单程票票价补票后出站。对使用优惠车票的乘客,轨道交通运营单位可进行身份核实,对拒不出示有效证件或使用涂改、伪造或冒用有效证件的,按无票乘车处理。对于乘客逃票及冒用票的行为,一经发现须按距本站线网最高单程票票价金额补交乘车费用。受轨道交通运营突发事件影响导致上述情况发生时,乘客无需补交车费。

乘客不按规定购买、使用车票,且拒绝补票、验票,辱骂、殴打工作人员,倒卖车票、非法更改车票信息、伪造变造车票和免票证件的,损坏、干扰自动售检票系统设备设施的,依法承担相应法律责任。

乘客受轨道交通突发故障或其他运营因素影响造成票款损失时,可持有效车票于两日内到线网各站办理退返票款或人工免费更新业务。

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