▼ 读者来信

天津日报：

我们是金融街融景华庭的业主，我们的房子从2015年收房以来房顶、外墙和卫生间一直漏水。以卫生间为例，大门两侧外墙一直返潮，墙皮脱落。开发商多次上门维修，只是给淋浴房地面打胶，效果并不明显。专业人士看过后，认为是开发商当初装修卫生间时（我们楼是精装修）没有处理好地面防水层。目前我们楼年底就过5年的保修期了，多次与开发商协商可是没有任何回馈，感觉他们就是想拖过保修期。目前我们楼有几十户人家都有相同问题，希望开发商处理好这个问题。

融景华庭多位业主

▼ 记者调查

在融景华庭4号楼一户居民家中，记者看到，卫生间渗水导致外墙面渗水、壁纸污损起鼓发霉、壁橱里面发黑生霉。“长期渗水，屋里面发霉的味道很重，窗户只能长期开着，去年冬天两个孩子都被冻病了。”该户居民周女士气愤地说。融景华庭2号楼居民高先生表示，自从收房以来卫生间一直漏水，卫生间大门两侧外墙返潮，墙皮脱落。期间多次联系物业和开发商进行维修，也只是简单的打胶处理，并没有真正解决问题。融景华庭小区1号楼居民梅女士表示，金融街地产属于北京市西城区国资委的国企，买的时候感觉房屋质量肯定有保障，没想到问题连连。

记者联系开发商金融街融展（天津）置业有限公司，该公司书面回复本报说，该公司开发建设的融景华庭项目共有三个住宅楼，分别于2015年交付，共计680多户。业主投诉的卫生间门口两侧墙皮发霉问题，属于个别现象，公司已经与业主沟通，逐户安排工程师现场查看，与业主达成维修方案。公司根据合同约定履行维保业务，积极处理业主报修问题。本阶段已安排维修人员驻场，确保维修响应速度。

对开发商的回复，业主们并不满意。多名业主表示，开发商组织的维修人员并未找到卫生间渗水的根本原因，目前的维修方案治标不治本，“估计明年还会继续渗水，到时候谁来管？”