9月1日至2日,本市中小学生分批错峰开学,天津轨道交通运营集团实施多项措施,多角度、多方法确保乘客顺畅出行。
天津地铁提前对一线服务人员进行全面培训,重点重温了学生卡年检更新等业务。为应对开学后客流的大幅增长,根据各站不同特征,结合客流分级、应急响应预案进行了多项准备工作。提前对路网143座车站的自动售票机、闸机、电梯等服务设备进行故障排查,保障客流高峰期设备使用稳定性。
为避免早晚高峰扎堆进站,在各个重点车站出入口安排移动测温员、在安检点位设立学生绿色通道,提升进站速度。同时,对营口道、海光寺、长虹公园、西南角、天津站等大客流车站进行重点保障,增派服务人员在闸机、站台、扶梯处等关键点位进行疏导。
“服务校园方面,我们加大优惠力度,与地铁周边中小学校对接,推出面向学生群体的特定优惠票,方便学子的出行需求。我们还印制了‘助力开学、迎新服务’宣传单,有针对性地宣传进站、入闸、候车、乘车等不同阶段的各项注意事项,提倡使用学生票或天津地铁App无接触式乘车,加快绿色出行速度。”天津轨道交通运营集团工作人员说。(津云新闻编辑孙畅)