把百姓的事当成自己的事，需要干部向前一步，主动作为。8月13日晚播出的《百姓问政》节目，聚焦百姓生活中衣食住行各方面民生问题，以“主动作为解民忧”为主题，探讨民生实事落地过程中，存在的难点堵点，结合实际问题，从相关部门如何协调合力，推动政策落实，真正惠及百姓等方面进行讨论。

小区污水井堵塞9年未通 多部门皆说“不归我管”

东丽区：明确责任人、时间表、路线图 限时限期整改完成

东丽区秋丽家园的居民反映，他们小区的污水井经常堵，问题已经很多年了，但最近堵得越来越严重了。在小区的绿地里，掀开污水井盖子一看，里面是满满当当。一位居民表示，自2011年入住至今，下水管年年堵，今年尤为严重。现在他们就害怕下雨，因为一下雨，井里的脏水就会外溢。

记者采访时，物业工作人员正在对小区管网进行疏通，打开的每一个污水井里都是满的。随后记者向秋丽家园社区居委会了解情况，工作人员解释，造成小区退水慢、污水外溢的现象，周边路段管网运行情况是很大的影响因素。

负责秋丽家园小区周边排水工作的是市排管中心排水八所，记者也进行了咨询。按照工作人员的说法，小区周边道路和设施，以万山道和雪莲路交口分界，西侧和南侧由市城市道路管网配套建设投资有限公司承建，东侧由市道桥建设发展有限公司承建，排水管道设施都还没有移交到排水部门手中。

附近片区的建设、验收、交接等工作，由东丽区住建委进行综合协调。记者来到东丽区住建委了解情况。工作人员表示：“因为这条管线没有移交，主要是建设单位和接管单位的事情，所以这个跟我们不是很对口儿。”

随后记者又来到东丽区万新街道办事处。工作人员表示：“这里边涉及的问题，就是排水八所、道桥处，他们之间的协调，不属于我们，我们力所能及推动这项工作，但是这种事不是我们能协调下来的，街道办事处没那水平。”

记者：杨主任，排水不畅，老百姓堵心，这是谁的责任呢？分不清了，这问题在哪？

东丽区住建委党委书记主任杨治刚：作为区住建委的牵头部门，既要负责道路管网的建设，还要负责后期的移交工作。这个区域的路网管网建设，我们是牵头部门，作为住建委的一把手，一是没有带好这支队伍，另外一个为人民服务的意识还不强。

记者：平级单位不好协调是吗？

市排水管理事务中心副主任王令凡：实际上设施在谁那管理，都必须得管好，不能因为在建的设施没有移交给管理单位，就推脱或者说是因为移交的问题。作为职能部门，一定要向前一步，向前一步主动推进这项工作。我们会主动去协调这件事，把老百姓的问题解决好。

记者：街里的干部说“我们没那水平”，这话是什么意思？

东丽区万新街道办事处主任张玉国：在处理问题的前期工作中，还是敷衍了事，简单处理，并没有认真的对这个问题的症结进行真正的调查研究。第二确实没有吹好哨，在发现问题的同时，发现问题比较复杂，就觉得有些畏难的情绪，没有动真碰硬。要联合我们的职能部门和建设单位，一起切实来解决问题。

记者：接下来这个问题怎么办？

杨治刚：8月6日我们已经牵头召开了协调会，会积极协调市里面的相关部门，一定要把秋丽家园的问题解决好。同时万新区域的管网还不是单一的一个秋丽家园的问题，还有其他方面的问题，所以我们这次也按照查问题补短板的要求，把它全面梳理好，逐一去解决，为老百姓分忧。

记者：王副主任，怎么办？

王令凡：我们做两件事，第一件事督促建设单位抓紧把项目遗留问题解决掉。第二杜绝污水外溢，如果出现污水外溢，会派临时的泵车到现场去临时解决，包括汛期会加临时工，保证老百姓的污水不冒，雨水退的快。

记者：交接这个事怎么办？

杨治刚：住建委来牵头，要让建设单位把完好的管线还有井做好维护，做好维修。另外一个方面就是要协调市级的相关部门来召开协调会，把管线的移交工作要做好。

记者：秋丽家园这个事儿，您怎么看？

东丽区副区长闫峰：群众的利益无小事。作为属地政府来说，人民群众这么长时间的一个问题得不到解决，我们在这方面是有差距的。我们这些方面应该说都没有主动作为，上前一步。长达9年，这个问题没有得到解决，实际上是缺乏一种一竿子插到底的精神，这个问题一定要解决。下一步针对这次的问题，还要积极协调部门，明确责任人、时间表、路线图。把这个问题限时限期整改完成。同时针对更深层次的原因，区里还要举一反三，加强对领导干部的教育和培训，真正做到上前一步，主动作为。

菜市场建好10个月仍未开业 岂能拿疫情当借口

宁河区：整体摸排 查找社区商业盲点 确保菜市场10月底开业

距离宁河区政府3公里远的桥北新区分布着宁新花园、英伦世家、滨江等多个大型居民区，居住人口超过7万人。不少居民反映，这儿买菜不方便。周边1.5公里范围内，只有两个私人经营的小菜市场，没有标准化菜市场，最近的标准化菜市场，距离他们这超过3公里。周边的小市场里，卖蔬菜的、卖肉的、卖水果生鲜的，每个种类摊位只有1到2家，品种和菜量有限，要是去晚了赶上高峰点，很多菜可能就卖完了，即便有剩下的也都不新鲜了。

2017年前后，桥北新区宁新花园等小区有大量居民入住，居民们在北方网《政民零距离》栏目留言，希望新建标准化菜市场。宁河区回复称，周边规划有三个标准化菜市场，已经开始设计；2018年初再次回复，规划的三个菜市场，只有绿屏西路菜市场具备建设条件，计划2018年开始规划建设。2018年10月份，区商务部门回复，正在招商中。居民表示真正看到现场施工，是在2019年，区商务部门再次公开回复，无特殊情况，绿屏西路菜市场将于10月份投入使用。到现在，菜市场建好10个月了，还是没能开业。

记者先后咨询了宁河区兴宁建设投资有限公司、宁河区贸易开发区管委会、宁河区商务局等部门，得到的答复是：市场早就符合开业标准了，未能如期开业，是因为没有确定经营主体是谁。宁河区商务局工作人员表示，这个项目不是一个部门说了算，底下很多部门，中间有人事变动，所以耽误了。“因为疫情的原因，这件事暂时耽误了，现在得从头捋。”

记者：2017年百姓就入住了，需求摆在那了，但是到现在菜市场还没有投用，说急老百姓之所急，商务局在这一点上做到了吗？

宁河区商务局副局长冯晓青：这点上有缺位，从政府角度来说，应该是和整个的居住社区同步推进。但是确实在这中间几种原因造成了迟滞，给周边的群众带来不便。这点来说作为商务局应该做深刻的反思。

记者：工作人员说基本三个理由，一个是人事变动，一个是部门协调，再有一个是疫情的影响。这些理由您再分析分析。

冯晓青：作为民生工程，一旦确定以后，这些理由应该说都不能够造成这么长时间的迟滞。这个问题应该说可能是投资资金成本方面考虑过多，而考虑老百姓的需求方面不到位。各部门都要转变这种观念，作为行业主管部门，必须第一时间想方设法的让它启动。

记者：这个事接下来怎么办？

冯晓青：首先跟宁河桥北新区居民表个态，作为行业主管部门，首先要督促或者直接上手推动，尽快开业。第二，现在结合着桥北街办事处，整体摸排，查找菜市场社区商业的盲点，尽快补足老百姓消费当中的一些空缺点，同步落实规划，同步建设的同时，保证老百姓的衣食住行。另外还要举一反三，对配套设施也要进一步的研究分析，尽快的达到群众认可的程度，与整体的城市建设相匹配。按照这段时间的工作进度，应该说在10月底之前绿屏西路菜市场能够开业。

记者：2018年11月份就回复说，正在招商中，但是招什么商都没说明白，从一个细节，您看这是什么问题？

宁河区副区长陆盈：政府部门的同志，在解决老百姓的实际问题上，还是存在着思想认识不到位的问题。一定要以实际行动快速的去推动，去落实。同时也要举一反三，下一步也要梳理，整个桥北街道居民的布局，以及对菜市场的需求，不仅要把绿屏西路标准化菜市场尽快投入使用，同时也要考虑到其他区域的老百姓买菜的需要，也尽快的启动其他标准化菜市场的建设。

（津云新闻记者 张志怡）