日前,《滨海新区推进诚信文化建设实施方案》出炉。根据该方案,新区将进一步加强教育引导,注重实践养成,营造舆论氛围,大力推进诚信宣传教育实践与诚信文化建设,助力全国文明城区创建。
在滨海新区,很多企业都在积极营造“诚信服务、放心消费”的经营氛围,将诚信作为企业长远发展的“金名片”。“我们制订了《现场服务规范》《商品质量监督管理规定》《卖场销售管理制度》《售后服务规定》等一系列规章制度;实行质量先行负责制以维护消费者的合法权益;聘请多名热心公益的消费者作为‘神秘访客’,对企业的经营、服务进行全方位监督,站在消费者的角度为我们听诊把脉;引导员工以感恩的心态树立诚信经营和诚信服务理念,不断创新服务模式,打造特色亲情服务。”金元宝滨海国际购物中心总经理助理任秀丽表示,企业把诚信经营作为发展的必由之路。
据了解,滨海新区在精神文明创建活动中突出诚信主题,把加强诚信建设的要求贯穿于群众性精神文明创建体系中。同时,开展各类诚信主题实践活动,包括诚信行业创建,推动与群众生活息息相关的零售业、交通运输业、农贸市场、电信电力等开展诚信行业创建,推动各单位严格执行“诚信服务”标准,规范经营行为,做好售后服务,切实为消费者提供便利,确保消费者的合法权益得到有力保障;诚信单位创建,通过评选推介社会诚信典型,促进市场主体依法诚信经营,营造遵纪守法、文明诚信的经济社会发展环境;诚信示范街区创建,推动解放路商业街、洋货市场、滨海万达广场等重点商圈,围绕“诚信示范街区”主题开展实践活动,构建诚信商业环境;诚信经营示范店创建,选择区内重点企业(门店),开展“百城万店无假货”“诚信经营示范店”活动,倡导以信笃行、以诚兴业的传统美德,把诚信理念转化为经营者的行动自觉,让群众“吃得安全、用得放心”。(津云新闻编辑刘颖)