消费者于先生近日向北方网《政民零距离》栏目反映，花高价办理的高尔夫会员卡，现在却无法使用，而由知名企业家杜厦担任法人的商家，也一直没有明确说法。

于先生介绍说，他是在天津卡波里商务信息咨询有限公司购买的该会员卡，该卡是由一家名为太平洋联盟的企业运营，这两家单位的法人或投资人都是杜厦。“每张卡的价格都很高，我是2018年9月份买的，当时花了大约15万元人民币。”当时买的时候，对方对会员承诺，在全世界933个球场，终生享受60美元价格打球等权益。除了会员费，运营企业太平洋联盟每年还收取约4000元人民币的服务费。

“今年2月，我交了3890元的服务费，但是一个月后，太平洋联盟却单方宣布不提供服务了，所有承诺都不兑现，也不退款。”于先生联系了当时的客户经理，对方表示现在很多会员想要退款，但是目前没有解决方案。他们只能把顾客的诉求转达给公司。于先生表示，太平洋联盟会员人数已超过两万人，这么大一家会员企业，不应该像街头的理发店一样说关门就关门，却没有任何说法。

记者联系于先生的客户经理，该负责人表示，对于为何停止会员订场服务，她们不清楚，并且目前无法联系公司高层，也不知道下一步的工作安排。记者登录太平洋联盟官网看到，该公司发布公告称，因疫情等原因，公司面临巨大困难，流动资金出现问题。公司决定，自3月28日起至6月底暂停订场服务。暂停营业期间，公司将处置资产与融资。虽然已经停止会员服务，但是官网显示现在依然可以入会，个人国际会籍价格是2.68万美元，每年服务费是660美元。

采访中，记者了解到，天津卡波里商务信息咨询有限公司的注册地是天津自贸试验区（空港经济区），包括于先生在内的部分消费者也已经投诉到该地市场监管部门。记者多次联系天津自贸试验区管委会，希望了解相关进展，但是截至发稿时，对方未做任何回复。(津云新闻编辑 张志怡)