自4月30日哈拉（天津）信息科技发展有限公司顺利完成第一票跨境电商零售一般出口商品通关手续至6月10日，该企业已通过跨境电商零售一般出口方式出口共16.18万单，货值达1065.9万元人民币。

“海关为我们企业解决了燃眉之急。疫情冲击下我们能够开展跨境电商出口业务，把出口商品及时发出去，真的克服了很多困难，非常感谢海关的同志！”哈拉（天津）信息科技发展有限公司业务经理段钰茹说。

时间回到4月初，当时的段钰茹经理还在为如何将大量积压的海外电商平台销售商品顺利出口而焦虑不已。恰在此时，天津海关所属邮局海关为扩大外贸出口物流渠道，正与天津邮政公司商议，进一步丰富国际交换站互换局功能，充分发挥疫情防控期间天津邮路海运优势。邮局海关结合邮路航向调整实际情况，建立了跨境电商出口关邮企三方对接沟通微信群，向广大有意向开通跨境电商出口业务的企业进行推广和宣传，帮助企业与天津市跨境电商综合服务平台对接。段经理十分欣喜，赶紧联系了邮局海关负责此项工作的同志。

天津邮局海关获知企业需求，迅速联合天津邮政公司、跨境电商平台企业召开业务推动会议，推动企业数据传输系统与跨境电子商务综服平台整合衔接，及时解决原始数据融合、数据传输速度提升等技术问题；合理配置邮政场地和监管人力资源，优化跨境电商邮件物流路径，依据企业在库邮件较多的实际需求和邮局场地特点，划分不同作业区域，实现流水线式通关作业，每一批次跨境电商出口邮件到达现场后“即到即验即放”，切实打通企业跨境电商出口通关上下游影响时效的关键节点，为哈拉（天津）信息科技发展有限公司顺利开展跨境电商出口业务提供技术支持和物流保障。4月份为该企业进行2次申报测试，跑通通关全流程，并组织人力在正常通关作业时间以外，加班加点为企业清理、验放疫情期间积压包裹10余万件。自5月中旬起，天津邮局海关业务现场跨境电商逐步上量，单日申报最大单量达3万单，超过疫情前每日出口单量。

2020年以来，受疫情和航空运力下滑影响，天津市出口跨境电商业务进展缓慢。面对困难，天津海关深入挖潜，统筹推进、形成合力，为企业拓展“出海”渠道。为支持跨境电子商务发展，天津海关会同市商务局、滨海新区商务局等召开企业政策宣讲会，对哈拉（天津）信息科技发展有限公司、天津群航国际货运代理有限公司、天津滨海新区邮政分公司等企业采取“一企一案”方式确定专人进行全流程对接，创新开拓渠道，协助企业试行“空运转海运”，给跨境电商赋能，助力企业复工复产，抢回“失去的时间”。

今年以来截至6月10日，天津海关共接受跨境电商出口申报清单78万单。

“下一步，我关还将协调推动市有关部门争取早日开通出口欧洲临时邮路，为企业拓宽出口渠道，充分发挥天津口岸‘空转海’特有优势，助力天津市外贸形势向好发展。”天津海关行邮处工作人员说。（津云新闻记者朱绍岳 通讯员丁一璇）