“油品数量开具错误，但是无法冲红，怎么办？今天都28号了，会不会影响消费税申报？”

近日，中新天津生态城税务局工作人员接到辖区成品油生产企业—天津日石润滑油脂有限公司王会计打来的咨询电话。通过电话沟通，得知该企业开票人员由于工作失误，忽视了发票开具时油品的吨与升计量单位，导致票面数量比实际销售的油品数量扩大了一千多倍。虽然票面金额与实际销售额一致，但由于票面油品单价明显偏低，触发税务系统中成品油信息管理将该企业自动判定为存在异常并将发票予以锁定。

为帮助企业解决燃眉之急，尽快恢复正常开票，避免5月因此事形成涉税风险与负担，该局税务干部不辞辛苦，主动放弃休息时间，加班加点按照工作规程核实近3年该纳税人进销情况及消费税、增值税申报数据及企业提供的证明材料，当天便向市局上报了核实情况报告。接到了市局同意解锁该异常发票的回复，该局第一时间电话联系纳税人，告知其可以进行冲红操作，重新开具发票。

“本来是自己的失误，没想到税务机关能这样体谅我们的难处，我一直担心消费税申报怎么办，真没想到企业此次遇到的难事、烦心事在生态城税务局这么快就解决了。你们为企业办事服务的效率太高了！”王会计满满的感激之情溢于言表。

在企业复工复产有序推进的情况下，中新天津生态城税务局积极落实“春风行动”，及时掌握企业最新动态，“一对一”将获取到的信息进行核实并跟踪指导企业完成申报、优惠政策申请等工作，为企业送上政策和服务双重福利，保障企业税收优惠“即办即享”，助力企业全面复工复产。（津云新闻编辑张晶晶）