新冠肺炎疫情发生后，为解决人事方面业务无法到现场办理手续的难题，天津开发区管委会紧急调动资源，开发“泰省事”互联网与微信公众号双平台，让用户在互联网和手机客户端即可办理用退工、失业保险待遇、工伤认定、养老退休、医疗社保卡、人事档案、劳动关系、政策兑现、劳动仲裁、外国人来华工作、人力资源服务机构管理等人力社保业务。同时，还将11部业务咨询电话统一整合为25202020一部泰达人社热线。启用当日，注册企业超过100家，办理事项120余项。
据统计，目前，“泰省事”一次性受理合格率达88%，大大高于线下办理。为了进一步优化用户体检，启用至今，“泰省事”共改进服务100余项，业务从11大类64项增长到14类73项，注册用户超过1400户，其中企业用户近1000家，经办业务4000余件。（津云新闻编辑李松达）
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