疫情发生以来,西青区一号集中隔离医学观察点内,有这样一群人,他们从临危受命初来乍到,到迅速进入状态,成了隔离人员的守护者。
完成接收任务已是凌晨
1月31日20时,13辆120救护车分批抵达西青区一号集中隔离医学观察点。救护车内是41名天津动车客车段红区隔离观察人员,也是确诊病例的密切接触者。西青区杨柳青社区卫生服务中心副主任齐连秀一边严格按照医学规范周密安排部署接收流程,一边穿好防护服守在了隔离观察人员下车检查的第一道关口,带领医务人员为隔离观察人员逐一测量体温、做好记录、送进房间。
另一边,西青区医学观察集中隔离点建设领导小组办公室副主任靳丕玉则带领陈悦等后勤保障人员,完成铺床、检查房间内设施、准备热水等一些基础工作。他们在房间内留下了微信群的二维码,方便隔离者扫码进群,便于沟通。“大家好,以后有任何需要,都可以通过微信群告诉我们,我们会尽力满足大家的需求。”靳丕玉编辑好微信,发送到群里。
圆满完成转移接收任务后,时间已是2月1日凌晨。
靳丕玉回到宿舍,喝了口热水,这个时间点对于他来说,和前几日相比,其实并不算晚。
三个重担“一肩挑”
早在1月27日开始筹建该隔离点时,靳丕玉便把“家”搬了过来,因防控需要,至今一直没有回过家,他在这里,连轴转了好几天。“这里前身是公寓楼,我们按照要求和标准,在不影响建筑结构的前提下,进行了改造,设置了污染区、清洁区和半清洁区,进行封闭式管理。”靳丕玉告诉记者,这里虽然满足基本入住的需求,但是因为闲置了一段时间,上下水、电等基本问题,全部都要重新检查,有一些还要加以修缮。
整理物资、后勤保障、生活保障,靳丕玉将三个重担“一肩挑”,工作状态24小时在线,手机24小时不关机,只要有人需要,他便随叫随到。
后勤保障部人员陈悦回忆,他是1月31日被抽调到该观察点负责后勤保障工作,来到隔离点后,他负责整体调度的工作。那时,观察点刚刚建立,隔离留观人员刚刚入住,工作细节多,工作人员少。“我们当时是看到什么就做什么,想起什么就干什么,闲不住。”
半夜启动应急救治机制
2月1日23时,一名隔离人员在微信群提出,感觉心脏不是很舒服。这时,同在微信群内的医生和后勤组成员,均第一时间发现这一情况,并立即启动应急救治机制。
医务人员齐连秀第一时间派出医生、护士到房间检查情况。发现给该隔离人员服用速效救心丸没有明显效果,齐连秀马上一路小跑赶到医院药房,拿来急救药物给病人服下,情况才有所好转。
为稳妥起见,工作人员连夜通知120中心派出救护车将病人护送到西青医院进行治疗,终于使病人转危为安。而此时已是凌晨5点,观察点的工作人员,一夜未眠……
此后,这里的每一名工作人员心里都绷着一根弦,每天一大早,就会有人来到“工作区”工作,直到晚上九十点钟,大家才陆续回到宿舍休息。“我们怕有突发情况出现,在工作区能觉得踏实点。”陈悦告诉记者,虽然有时累得抬不起胳膊,但是他们只是做了最基础的工作,没有轰轰烈烈的大事,都是微不足道的小事。
“不舍得”脱防护服
走进西青区一号集中隔离医学观察点,现场秩序井然,在隔离区的房间内,陈悦正在更换床单,只见他动作格外娴熟麻利,迅速整理完毕。“这段时间,我们已经铺了几十张床了,熟能生巧。”
7时,陈悦早早地离开宿舍,前往“观察点”开始了一天的工作。“今天会送来一名隔离医学观察人员,我们得把房间的设施再重新检查一遍,确保万无一失。”陈悦告诉记者,在隔离人员正式入住前,医疗人员会对每个房间进行彻底的消毒,后勤保障人员则负责铺床、检查房间内设施、准备热水等一些基础工作。
短短几天的时间,他们从零开始,迅速在工作磨合中出台了一整套规章制度,明确每个工作组的工作职责,切实将各项防控措施落细落实。
在观察点,由于密切接触者不能离开房间,医护人员每天要完成对密切接触者量体温、观察生命体征、核酸采集、心理辅导、消杀灭菌等事宜。后勤保障人员也往往身兼数职,门卫管控、协调隔离留观人员和医护人员需求、清理垃圾、清整房间、调度工作。面对高强度的工作,他们没有一丝抱怨,面对疫情也没有丝毫畏惧和退缩。
临近中午,陈悦穿上防护服,承担起给隔离留观人员分餐、送餐的任务。每次穿上一次性防护服,他就“不舍得”脱下来,经常连续五六个小时不吃不喝。防护服密不透风,一次穿下来,浑身都湿透了。“节省一点防疫物资,穿上一次,更得穿值了,把能做的都做了。”
让每一位隔离人员安心
对于靳丕玉来说,他更看重的,是如何让每一位隔离者住得安心。
“一些集中隔离医学观察人员初到观察点时,因为对疫情发展情况不了解,情绪激动甚至产生恐慌害怕的心理,我们就要主动进行疏导,要像家人一样照顾好他们。”靳丕玉说。
为此,后勤保障部门提前想了不少办法:及时采购各类物资,送图书和体育用品,增加品种丰富的一日三餐,甚至还包括西青区的特产沙窝萝卜,再加之医护人员24小时值守,让集中隔离医学观察人员逐渐安心,对疫情也有了科学的认识。不仅如此,为了让他们能感受到家的温馨,隔离点的每个房间都配备了电视、WiFi等设施和一些个人用品,保证观察对象和工作人员都能住得舒心。
“换位思考一下,一个人要在一个陌生环境居住这么多天,确实不好受。”靳丕玉说。他们就是来做好物资保障,给大家鼓劲,尽可能做好各方面的服务。一个微信群,包括一张暖心信件都成了沟通的“桥梁”,逐渐拉近与集中隔离医学观察人员的距离,通过提供各种后勤服务,最大限度保障观察对象的身体健康和生活需求。
隔离,是保护自己,也是在保护他人。对于观察点的工作人员来说,每个人都能平安健康回家,和家人团聚,就是他们最大的心愿,也是为打好这场疫情防控阻击战最好的贡献。(津云新闻编辑付勇钧)