在2月11日下午召开的新闻发布会上，和平区五大道街国际公寓第一社区党委书记陈思延介绍，为有效防止疫情扩散蔓延，保障居民生命安全和身体健康，坚决打赢疫情防控阻击战，国际公寓第一社区坚决落实习近平总书记昨日调研北京疫情防控时的重要指示，发挥社区在疫情防控中的阻击作用，以“外堵输入、内防扩散”为工作主线，不断汇集多方力量，从三个方面入手，构建了联防联控、群防群治的疫情防控“长城”。

一是结合疫情实时宣传，应宣尽宣

在诚基中心实行封闭管理后，社区主要以文化厅堂公示栏、和谐楼层宣传栏、社区微信公众号、楼层微信群、梯控APP等方式进行广泛宣传，共悬挂宣传布标45条，张贴海报及发放各类宣传品2000余张，通过微信群、微信公众号发布天津市三级医院发热门诊名单、致广大居民的一封信、启动人脸识别系统的通知、党委联合声明、明白纸、最美逆行者在行动、人脸识别等系列报道，推送至微信群60余个，融合线上、线下形成全方位、多层次、多声部宣传矩阵，确保宣传到位、通知到位、传达到位。

特别是在结合疫情开展工作当中，面对部分居民群众关注和疑惑的焦点问题，社区党委及时发布联合声明进行解读、澄清，确保了舆论风向标在“战时”不跑偏，普遍得到了广大居民群众的理解和支持。

二是强化区域联防联控，应查尽查

实施封闭管理后，主要通过以下几种形式进行返津人员的登记和管理：一是建立社区返津人员台账，详细登记人员姓名、现居地址、返津日期、使用何种交通工具等必备信息，每日更新，做到底数清、情况明；二是紧急制作诚基中心返津人员管理手册发放至每一位返津人员手中；三是依照网格划分，由网格员对返津人员进行每日的体温检测和日常采买和送货上门服务；四是采用社区书记24小时值守+网格员在线盯防的方式，通过居民群众来电、微信推送等提供的各类线索，联合公安民警、辅警、物业公司保安共同入户进行核实排查，做到日排查、日反馈，把所有可能引发疫情的线索当日排查排除，一方面防止线索过度发酵造成居民群众恐慌，对于排查结果及时予以澄清，确保舆论不乱、谣言不起；另一方面确保发现问题能够抓早、抓小、抓苗头。

三是社会力量多方联结，应援尽援

在诚基中心每个出入口，都可以看到一组组“红马甲”，他们就是诚基中心的党员志愿者，他们在疫情防控关键时刻，坚定站出来当先锋作表率，自社区实行弹性工作制以来，考虑到在一线工作的物业保洁人员为了每天的消毒作业一天都没有休息过，于是，学雷锋志愿服务队、平安诚基志愿服务队、平安志愿者治安巡逻队这三支“红马甲”队员自发组建了一支临时消杀队，发扬主人翁精神，在楼道、公共区域协助保洁员们开展消毒作业，让保洁员们能够调整休息，以更好的状态投入防疫工作中，值得一提的是学雷锋志愿服务队是2019年通过民政局培育孵化出的一支专业化社会组织团队，目前共有队员30人，年龄最大的75岁，最小的也已经55岁。学雷锋志愿服务队的队长孙向荣大姐之前也感慨地说过：“今年过了一个特别有意义的春节，面对疫情我们虽然不是抗击一线的医护工作者，但也能为社区的防疫工作贡献一份力量。能够亲身参与到物业的消杀工作中来，我觉得非常有意义。诚基中心是我们大家共同的家园，相信共同努力，我们一定能战胜疫情，诚基中心的未来也会更加美好。”

在这个非常时期，社区里也充满各种温情的时刻，可以看到社工们拉着平板车在楼内忙碌的身影，他们给95岁超高龄老党员陈大爷送蔬菜，给居家隔离不便出门采买的李师傅运送矿泉水，给失独老人购买水果送到家中，给买不到口罩打电话向社区求助的居民将口罩亲自送到家中，有一天晚上8点多，一名无助的居民给社区来电话说周边哪里买不到口罩，自己一个一次性的口罩戴了3天，当时正好是陈思延在社区值守，听了之后马上下楼给送去，越是疫情当前，越应该把服务做得更精细。

发布会上有记者提问，诚基中心容积率高、人口密度大、外来人员多，租户也比较多，现在这个阶段面临复工复产，外地返津人员逐步增加，诚基中心如何做好这方面保障工作。

陈思延回答，诚基中心历年来都是市委市政府和区委区政府重点关注的楼盘，要保障疫情得到有效防控，必须进行人防+技防相结合的模式，基本原则就是“堵住口、卡住门、看住人”。

第一，自1月24日一级响应以来，在这里工作的所有主要干部基本是24小时值守，为的就是有情况随时协调处理。

第二，截止1月30日12时，已有137名外地人员返回诚基中心。我们以高度的敏感性对后期复工复产的形势进行了预判，经过多个部门的研究商讨，决定紧急启用人脸识别系统，数据通过四种方式采集：一是网格员上门入户采集；二是居民自主到物业公司客服中心采集；三居民自主采集，然后微信发给网格员是；四是居民以邮件形式发到社区邮箱进行采集。工作中，我们提倡后两种方式。基本用了4天左右的时间将诚基中心1、2号楼初次采集完毕，目前已经开始启用，技防方面正式建立。

第三，技防达到了，其实重点工作还是人防，截止到今早，诚基中心的外地返津人员已经达到545 人，并且还在持续增加，因此在增加人防力量上，我们也加大了志愿者的投入，包括居民骨干、在职党员、社会组织等，加大管控力度的同时协助做好疏导工作。

第四，为避免将来复工复产或者上下班高峰时期，出入口检测体温、通过闸机等出现人员混乱聚集的情况，我们提前在闸机入口位置设置了一米安全等候地贴线，引导居民有序进入，并购买了喇叭，循环播放社区发起的预防新型冠状病毒的倡议书。可以说诚基中心的很多工作都是预判在前，行动在前的。

第五，发动群众形成闭环。自2018年8月，诚基中心就开始试点打造和谐楼层建设，同时完善楼层微信群，不仅使居民与居民之间、居民与社区之间更加熟悉，也织密了信息联络网。随着这次防疫宣传，大家的自我防护意识也在逐步提高。在返津人员管控和线索提供方面，依托楼层群和广大居民业主，是非常行之有效的办法。同时，社区要求每一名网格员都要严肃认真对待居民提供的线索，认真进行核实排查，对返津人员切实做到脚板走到、关怀送到、情况摸到、责任尽到，这样才能保障管控工作无盲区、无死角、无漏网、无缺位。（津云新闻记者张赫洋 彭俊勇 吴宏 刘畅）