嘀嗒出行联合百度地图、携程用车、同程用车、巴士管家等共同发布《出租车·健康出行倡议书》，对乘客打出租车提出倡议，佩戴好口罩再上车，同时确认驾驶员是否佩戴口罩；坐在后排座位，保持好司乘距离；配合驾驶员登记乘客信息；向驾驶员提出开窗通风建议；使用线上付款、APP叫车，便于防疫行程可追溯等。嘀嗒出行APP上线“嘀嗒出行·齐心抗疫”专题，提供同程查询、最新疫情动态、物资供需、在线问诊、免费新冠肺炎保障金、防疫安全知识等信息。

疫情之下，复工潮也将随之而来，互联网平台发挥信息优势，为出门乘坐公共交通的市民提供便捷同程查询渠道，除嘀嗒出行外，支付宝、360等网络平台也推出确诊患者同行查询渠道。以360为例，360“新型冠状感染性肺炎确诊患者同行”查询系统新添加“订阅追踪”提醒功能。订阅后，输入车次行程信息，可第一时间查询疫情更新数据，所乘坐的火车、飞机和地铁是否与确诊患者同乘，一旦发现有新型肺炎确诊患者，系统第一时间以短信方式通知用户，追踪车次疫情变化。