在新冠肺炎疫情防控工作处于关键时期的背景下，中国人民银行天津分行近日发布致全市金融消费者的三点提示。同期天津市银行业协会发出《关于疫情防控期间养老金支取的倡议书》。

人行发布的三点提示为：1.尽量减少前往金融机构营业网点办理业务，建议市民办理业务时，提前拨打金融机构客服电话或登录官方网站了解业务办理时间等信息，前往营业网点办理业务时做好防护措施；2.优先选择电话、网络渠道办理金融业务，在办理支付结算过程中，建议多采用网上银行和扫码支付等非接触式的方式进行；3.谨防假借疫情开展的金融电信网络诈骗行为，一旦发现有借助疫情的金融诈骗行为或线索，立即向公安机关报案。

天津市银行业协会同期向全体退休职工和银行业金融机构提出倡议，建议全市退休职工在退休金发放后，尽量避免在银行网点柜台支取现金，如要提取可采取以下办法：使用银行卡领取养老金的，可通过自动取款机支取养老金（使用社保卡领取养老金的，根据规定每月可免收两笔跨行取款手续费）；使用银行卡领取养老金的，可以绑定微信银行、手机银行等线上工具，还可绑定微信、支付宝等支付工具，免去使用现金可能带来的细菌病毒传播风险。（津云新闻编辑王舒瑶）