记者从中国人民银行天津分行获悉，为做好疫情期间征信服务工作，人行引导全市各金融机构积极宣传引导人们使用网络等非现场方式查询信用报告。

据介绍，在天津市启动重大突发公共卫生事件一级响应的背景下，自2月3日起，人行推行办理个人、企业信用报告查询等征信业务增加网上和邮递方式。市民可通过中国人民银行征信中心官网（www.pbccrc.org.cn）查询个人信用报告，或者通过招商银行、中信银行网银查询个人信用报告。开通中国建设银行高级网银的企业客户可通过登录网银查询企业信用报告。

同期，人行天津分行还鼓励和支持具备条件的商业银行开发程序加快推进企业信用报告客户网银查询，已实现网银查询的机构要积极引导企业通过网银查询获得企业征信报告。各金融机构要确保上报数据的及时、准确、完整，对因疫情防控出现征信不良记录而提出异议和投诉的，要核实处理，妥善化解纠纷。（“津云”新闻编辑王舒瑶）