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天津:居委会“话务员”传递安心信心

新型冠状病毒感染的肺炎疫情快报

“刘师傅过年好!不好意思这么晚打扰您,我是咱们南北卫里社区居委会的工作人员,需要跟您了解一下,最近这段时间家里人有发热吗?有从武汉过来走亲戚的吗?您看楼门口贴的《明白纸》和《大沽街道致居民的一封信》了吗?记得出门戴口罩啊!如果有什么情况您及时跟我们联系,谢谢配合……”不记得这是当天打的第几百个电话,挂掉电话,社区党委副书记郑慧娟赶紧喝了口水,准备打下一个电话。大年初二晚上10时,滨海新区大沽街道南北卫里居委会的工作人员依旧忙碌。

要确保知情到户率100%,保障疫情信息准确性,社区工作人员逐户确认社区居民情况,保证全部通知到位,人员全部确认,信息全部掌握……他们用电话传递着防控疫情的办法,更将安心和信心传递给居民。声音沙哑、手臂疲惫的他们仍旧饱含热情。疫情不等人,必须在最短时间内确认居民情况,排除隐患,筑牢防线。孩子过生日需要陪伴、自己生病需要休息、家里老人需要照料……这些困难都被社区工作人员一一克服。“没有谁不想回家,但现在有更重要的事需要我们去做。”为了打赢这场没有硝烟的战役,大家付出再多也没有怨言。

张贴宣传挂图、防控疫情指导文件,组建应急联络微信群实时发布消息,各社区利用微信公众号发布防范疫情指导,各项措施一丝不苟地严谨执行。

疫情着实考验着团队精神,大沽街道19个社区和筹备组,近两百名社区工作者只是滨海新区防范疫情的一个缩影,他们舍小家顾大局,为抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情,保障辖区居民健康默默奉献着。(记者 岳珊)

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