新型冠状病毒感染的肺炎疫情快报
记者从天津能源集团获悉，疫情防控期间，该集团用热户有23项供暖业务可实现网上办理。
为配合新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，天津能源集团用热户如需办理居民采暖收费、公建采暖收费、供热过户、新装、补建、补漏、维修、咨询、不热、漏水、测温、抢修、情况反映、投诉、表扬、建议、居民恢复用热、公建恢复用热、供热报停、公建停热申请、供热永久报停、室内温度不达标减免、热计量减免等23项供暖业务，可通过“天津能源供热”公众号、能源集团门户网站等网上渠道办理。同时，为减少人员流动和聚集，特殊时期市民家里如需暖气报修，维修人员将首先通过电话提供远程指导；确需上门操作的，市民可配合维修人员共同做好体温检测及消毒等防控措施，详情可咨询24小时客服热线96677。（记者雷风雨）
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