“10秒钟接线应答、平均10分钟内达到现场，这是我们急救中心给咱们天津市人民的承诺，也是我们院前医疗急救体系的一大亮点。”在市急救中心的指挥部办公室里，急救中心主任李尚伦指着墙上挂着的一幅幅急救站点分布图说道。地图上密密麻麻插满的红色和蓝色标记，代表着一个个建成和正在建设中的急救站点。而这，正是天津市卫生健康委全力缩短急救反应时间，着力提升急救处置效率，打造出快速、高效、精准、有序的院前医疗急救体系的重要步骤。

保障不足，堵点较多，院前医疗急救资源日趋紧张，流程再造迫在眉睫。为了解决难题，天津市卫生健康委和急救中心创新“市管区建”规划运行模式，即急救中心及分部、急救分中心和急救站点的急救业务由市急救中心统一管理、急救分中心和急救站点由所在辖区建设运维的模式。这种模式分担了市级财政的经费压力，同时充分发挥各行政区快速调配急救用房的优势，有效缓解急救站点用房难、运行难。

与此同时，借助大数据和信息智能优势，实现全市院前医疗急救呼叫（120电话）由市急救中心统一接报，根据呼叫地点进行区域调派院前医疗急救资源。此种调派模式在方便人民群众、节省调度人力的同时，充分发挥了远郊区急救分中心地形熟悉、人文环境了解的优势，院前告知系统的普及推动人-车-院之间有效衔接，真正实现了“将急诊室前移至救护车上”的救治关口前移。“我们利用MPDS系统，能够准确的分类不同严重程度的急救病例，并根据信息定位，可以在第一时间，将患者身边最近的急救车派往现场。”在市急救中心指挥平台，急救中心副主任张擎告诉记者，目前，全市已经实现了百分百的10秒接听率，同时，后台还根据相关数据进行了分析整合，保障急救资源能够被合理调度分配使用。

在红桥区西于庄街急救站点，急救中心急救四科主任李开涛告诉记者，天津市的每个急救站点都会配备一辆急救车和一个急救单元组。“我们急救站点的工作人员24小时不间断，确保在接到任务后，第一时间出车。”从去年7月1日该急救站点建成以来，西于庄街急救站点已经前后救治病人1070次。而这其中，不乏心脑血管等各种危重病人。“作为急救医生，通过我们及时地赶往现场，并在车上进行快速及时地心肺复苏工作，在救治黄金时间内挽救了病人的安全，也为病人后续的医治提供了极大的空间。”面对镜头，随车医生郭栋告诉记者，相比于住院医师，像自己这样的急救医生所要掌握的技能也更为全面，但在挽救病人生命安全方面，带来的成就感和荣誉感也更为强烈。“那时候，真切地感受到，作为一名医生救死扶伤的使命感。”提起曾经和现在的工作，郭栋满是感慨。

“院前的急救医生很辛苦，正是在市委、市政府的大力帮助下，我们的人员配备、人才补进工作才能够顺利进行，也保障了我们急救中心能够更好地为全市人民服务。”李尚伦最后告诉记者，下一步，天津市急救中心将继续打通与其他部委办局的合作，推动院前医疗急救领域“天津模式”的创新发展，更好地提升全市急救服务工作和水平。（津云见习记者 朱绍岳）