图为工作人员向旅客介绍“畅行无忧中转指南”。本报记者 张磊 摄
昨天,天津机场推出了“经津乐道·畅行无忧”中转服务,将为旅客推出“七免五优”12项中转服务,为搭乘航班经天津中转的旅客提供 “吃住行游”方面的多元化服务。
“今后,通过‘七免五优’12项中转服务,中转旅客可直接享受免二次安检、免再次托运行李、免费专属休息区、免费行李寄存服务、隔夜中转免费住宿、免费接送机等贴心服务,我们也将提供优惠购物、优惠旅游、优惠贵宾、优惠短时休息以及专属乘车优惠等服务。”天津机场市场部总经理孙雨介绍,“比如,中转旅客可在旅客候机区中转柜台直接办理转机手续,免去再次安检的繁琐;前段航班托运的行李也可在中转柜台办理转运,旅客无需提取后再次托运。”
记者了解到,转机旅客还可持前站登机牌和在天津机场本站始发的行程单或登机牌,在中转柜台获得免费行李寄存券一张,凭券可在2号航站楼4号门旁小件寄存处享受1件行李免费寄存24小时的服务。隔夜的中转旅客,还可申请免费住宿一晚。旅客预订免费住宿时,还可同步申请免费接机服务。中转过站时间较长的旅客,可提前拨打中转旅游官方预约电话13072298888,预约优惠市内观光中转半日游产品。
“我是从哈尔滨来天津再转机到遵义,前后航班的转机时间只有2个小时左右。以往,一下飞机就得马上出来,赶着去办后续航班的值机手续,托运行李,再重新过安检,急急忙忙的;现在,中转柜台就直接办理了转机手续,不需要操心行李,也不需要再次安检,真的很人性化。”对于天津机场新推出的服务举措旅客高明月很是肯定。同样,航空公司对此也很欢迎。奥凯航空市场部相关负责人告诉记者,天津机场此次推出的中转服务,对于帮助航空公司提升航班客座率、吸引旅客将会起到很大的作用,尤其是针对前往日韩等地的国际中转旅客。
需要提示的是,目前,该中转服务针对的是两段航班均为天津机场代理的航空公司运营的国内航班中转旅客,包括厦门航空、奥凯航空、四川航空、南方航空、华夏航空、东方航空、上海航空、西藏航空、成都航空、联合航空、瑞丽航空、吉祥航空、东海航空、青岛航空、多彩贵州航空、江西航空、幸福航空、河北航空、长龙航空、昆明航空以及在携程网、同程网两家平台购买天津中转客票的旅客。随后,天津机场也将继续细化服务内容,并逐步将中转服务范围扩大到更多航班。(津云新闻编辑付勇钧)