“习近平总书记2019年1月视察和平区朝阳里社区，为我市志愿服务事业注入了强大的精神动力和工作动力。截至2019年12月底，我市实名注册志愿者240.4万人，占常住人口比例超过15%，志愿服务团队1.4万余支，2019年志愿服务总时数903万余小时，志愿服务活动总次数近6万次。”在昨日市政府新闻办举办的“牢记嘱托再出发 志愿服务新时代”新闻发布会上，市文明办主任刘志刚晒出天津志愿服务一年来的骄人业绩。

志愿服务是一个城市重要的软实力。近一年来，本市多举措、全方位推进志愿服务走向制度化、常态化，逐步构建共建共享的志愿服务新格局。据刘志刚介绍，在志愿服务品牌建设方面，通过“项目化”运作、“专业化”服务、“品牌化”引领，打造出“黎明共产党员服务队”“1068帮帮团”“真情主播公益行”等品牌；在志愿服务内容方面，围绕推动区域协调发展、平安天津建设、垃圾分类、河长制的专项工作，并以“一老一小”困难群众、残疾人为重点志愿服务对象，服务项目涉及科学普及、应急救护、文明交通等领域，基本覆盖百姓日常所需；在志愿服务常态化方面，组织全市25所高校的7500余名志愿者参与全国第十届残运会暨第七届特奥会志愿服务工作，并通过群众点单、志愿服务队接单及农村大喇叭、文明实践微党课、文化科技卫生三下乡等志愿服务方式，开展各项文明实践。

和平区作为全国社区志愿者组织发祥地，区文明办主任尹东华在新闻发布会上，介绍了和平区志愿服务的先进经验和做法，“我们成立了涵盖法律援助、应急救护、关爱陪伴等多个领域的专业型和基础型志愿服务团队，2019年累计开展文明交通、文明旅游、文明祭扫、文明餐桌、文明上网、文明服务等六大专项活动3000余次，发动全区1.8万平安志愿者开展矛盾纠纷化解等志愿服务，创新推进‘街片楼长’‘小巷管家’等居民自治组织管理形式，新增孵化志愿服务社会组织60个”。

河东区松风东里小区是一个老年人口多、困难群体多、复杂诉求多的典型老旧小区，小区党委书记张平在新闻发布会上讲述了自己的心得与体会，“为了调动大家参与志愿服务的积极性，我们组建了合唱、舞蹈、太极等活动队，开办插花、膳食、亲子等30余个主题的公益讲堂，引导居民从活动受益者向社区服务供给者的角色转化，形成社区志愿服务的强大合力。”张平说，通过群策群力，如今这个老旧社区已经成为了一个“让老年人安心，让子女放心”的文明小区，居民可享受到义务理发、爱心义诊、健康理疗等多样化的免费服务。（津云新闻编辑孙畅）