1月4日，位于津南区咸水沽镇海河工业区的海润天通供热有限公司供热机组突发故障，可能会造成周边地区停暖将近一周的严重后果。
当日11时，供热公司负责人紧急联系到所属电力部门国网天津城南公司小站供电服务中心，请求申请备用变压器暂停业务恢复供电。
城南公司立即开通用电业务绿色通道，将原本需要5天完成的用电暂停业务恢复申请压缩至半小时内，并迅速调遣用电检查人员与供热公司电气负责人联系对接，以最快速度赶到现场，核实现场备用变压器情况，为用户恢复备用机组供电。最终，城南公司于当日14时完成全部操作，供热公司备用变压器正常恢复供电，未对周边居民供暖产生影响。（津云新闻编辑孙畅）
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