走进河东区二号桥街道陶然庭苑社区，宽阔整洁的道路，错落有致的小区景观，悠闲晒着太阳的老人小孩儿，一切怡然自得。每到傍晚，社区党建文化广场欢声笑语、温馨热闹，是小区居民遛弯儿、休闲的好去处。谁也不会想到，几年前，这里还是一个私搭乱盖严重、道路围墙年久失修、消防设施缺失，居民矛盾丛生、怨声载道的老旧小区。这一切的变化都离不开陶然庭苑社区深耕红色资源、发挥党建引领作用，最终使得陶然庭苑旧貌换新颜。

在广场深处，一块刻有“党建引领，旧貌换新颜”的浮雕，是社区居民的“主心骨”。

陶然庭苑社区2007年建成并投入使用，居民1806户。小区建成初期环境优美，是二号桥地区最为宜居的小区。随着时间的推移，由于原社区党组织软弱涣散，物业管理不善，小区违法建设遍地，私搭乱盖问题严重，道路围墙年久失修，消防设施缺失，电梯故障频发，广大居民对此怨声载道。

面对矛盾复杂突出的小区， 2017年11月，二号桥街道党工委全面调整、充实陶然庭苑社区党委班子。陶然庭苑社区书记、主任张丽临危受命，她告诉记者：“最糟糕的不是小区环境，而是冷漠的人心，以及居民对居委会的不信任。一开始不要说开展工作，就连和居民说句话都难。”

如何拆除小区199处、上万平方米违法建筑，是社区党委面临的又一块难啃的硬骨头。面对居民的不理解、不支持，社区党委动之以情、晓之以理。其中有一对夫妇买房装修入住才大半年，抵触情绪很严重。社区党委了解到夫妇二人都是党员，于是每天晚上都会在他们下班回家后跟他们谈心，结合“七必拆”和社区拆违形势耐心进行疏导，激发其党性觉悟。经过近十晚的促膝长谈，最后夫妻俩表示无条件支持拆违。以此为突破口，社区党委打响了拆违第一枪。经过三个多月的艰苦努力，陶然庭苑社区拆除了全部违建及圈占，社区党委“硬”起来了，群众对社区党委也“信”起来了。

“红色物业”进驻小区后，从小区外部环境治理到楼道里的堆物堆料，从小区绿化到车位管理，从楼门对讲到居民上下水，事无巨细强化管理，得到了小区业主的一致认可和好评。业主们主动上缴物业费，小区治理纳入良性循环。

张丽带着记者在小区里外参观了一遍，每到一处，她都能详细说出改造前后的变化，这些变化都要归功于小区的党建引领。“我在这里住了10年，小区环境的变化看在眼里、暖在心里。”在小区遛弯儿的居民陈阿姨说道，以前小区违建遍地，道路破损严重，小广告乱贴乱扔，如今整个社区焕然一新。

在推进党建引领社区治理中，社区党委通过建立社区公众号、微信群，打造微信网格群管理机制，打通了零距离全天候为民服务的便捷渠道。社区共有网格员 6 人，网格工作联络群 15 个。每个网格群中至少有2名社区工作人员。充分发挥党员的先锋模范作用，以楼门为单元，成立党小组，及时发现矛盾问题，与网格员一起参与社区网格化管理，做到掌握网格住户数，清楚每户的家庭情况，掌握网格内的矛盾纠纷、安全隐患，确保做到“格不漏户、户不漏人”“支部建在网格上”。

张丽的手机里有好几个微信群，在职党员工作群、退休党员群、民政网格群、支部网格群等，各种通知、邻里矛盾，无论大事小情，网格内都有反馈，真正实现了网格内的大事全网联动，小事一格解决。社区工作人员平均每天解答网格群内问题23件，通过网格化管理，基本做到问题日日清，消息全覆盖。