天已“入九”，本市供热也已经整整两个月了。近期一些市民向本报问询或求助供热相关问题，记者采访了北辰区供热办工程师魏昕，请他就滞纳金收取方式以及一些具有共性的问题做出解答。

供热滞纳金如何计算？

魏昕提示，明天就是12月31日了，还没交供热费的市民要抓紧时间，以免因为逾期产生滞纳金。根据《天津市供热采暖收费管理办法》规定，用热户应在当年12月31日前向供热单位全额交纳供热采暖费，逾期未交费的，应从逾期之日起按日支付违约金。违约金由双方在合同中约定，日违约金额最高不得超过以面积计费方式计算的供热采暖费的2‰；未签订合同的，日违约金额为以面积计费方式计算的供热采暖费的2‰；供热单位对逾期未缴费用热户停热的，停热期间仅按停热天数收取热能损耗补偿费，违约金不再累计。

同一楼门有人热有人不热？

据介绍，这种现象主要出现在建成时间较长的老旧住宅中。一是室内供热管道内有积气等；二是市民可能正好住在楼门的边、角位置；三是有些人只顾个人利益，私自改造供热设施、加装散热器甚至是加泵，进而影响整个楼门内的供热系统平衡，造成冷热不均。

暖气中的热水能用吗？

专业人士提醒，暖气中的热水绝对不能用，因为供热管道中的热水是在高温高压下全封闭循环系统中传导热能的媒体介质，不少供热单位每年为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证供回水循环畅通，都会在水中加入一定量的化学药剂，这些水无论是用于擦地、浇花还是洗衣服都是不适宜的。长期使用暖气片中的热水，还可能会损害人体的健康，同时也会引起供热管道内严重缺水，使供热管网系统压力失衡，影响其他居民供暖。