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民有所呼 我有所应 宁河区创新社区管理服务

不忘初心 牢记使命

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新时代 新作为 新篇章 学懂弄通做实十九大精神

 “不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,宁河区创新工作方式,把创建美丽社区作为加强社区管理、提升社区服务的重要抓手,做到“民有所呼、我有所应”。

芦台镇朝阳花园社区改变以往“贴张通知等三天、集中力量大清理”的老旧模式,创新引入敲门调研、通知整改、居民评议、楼门曝光、清前催告、集中清理的“六步工作法”。对群众反映集中的诉求,做到分类建账、分级处置,即知即办、即时反馈。截至目前,共收集社情民意230余条,开展服务活动550余次,为居民解决各种难题1200余件,化解纠纷110余次,消除及上报各类隐患50余项,得到居民称赞。社区居民李子芹说:“社区改变工作方式后,居民自觉维护环境的意识增强了,楼道也整洁多了。”

“民有所呼、我有所应”的“移动办公”制度,则是芦台镇光明新区社区在主题教育中取得的一项成果。社区党总支副书记冯嫚嫚介绍:“一是人员移动,每天社区干部对各自的网格片进行巡查,查环境、听诉求、问所需,做到问题及时处理和反馈,实现人员到哪里,服务就到哪里。二是办公桌移动,将小区广场、居民家变成办公室,休闲桌化身办公桌,在人员密集地设置办公桌;三是服务移动,利用社会资源、志愿团队力量,围绕居民日常生活需求,提供义务理发、买药、维修等便民服务。”(津云新闻编辑孙畅)

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