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出租车调价近一个月 出车率高了投诉者少了

 12月1日起,随着出租车计价器调表工作启动,我市出租车行业进入“新价格”时代。记者昨天从市交通运输委了解到,调价二十多天来,本月我市出租车行业出车率提高了16%,市民投诉的绕道、拒载、多收费等违法运营问题环比同期下降了15%,出租汽车驾驶员服务质量有了新变化。

“出租车涨价,是给我们涨工资,作为一名出租车司机,我们更应该做好服务,维护好天津的‘窗口’。”开了17年出租车的姜文升说。不少出租车驾驶员也表示,此次出租车调价后,大家的营运收入有所增加,劳动付出与运营收益更加平衡,出租车运营效率也随之提升。不过,由于价格上浮,也有出租车司机反映,乘客变少了。对此,27年、经历了3次调价的出租车司机律永利告诉记者:“调价对于我们来说是好事儿,不过,出租车调价后,乘客肯定会有一个适应的过程。在这段时间,我们要做的就是耐心给乘客讲解,做到文明服务。”

市道路运输局出租处处长罗晓鹏表示,下一步要借《天津市出租车驾驶员质量信誉考核规定》出台契机,把出租车上的星级亮起来,让老百姓能够自主选择乘坐信誉高、服务质量好的出租车,从而促使驾驶员规范运营、优良服务。同时,加大对网约车的治理力度,对无证运营网约车和平台企业依法处罚,营造公平有序的客运市场。(津云新闻编辑李松达)

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