天津学懂弄通做实十九大精神网上学校

新时代 新作为 新篇章 学懂弄通做实十九大精神

在天津社保系统有一个文质彬彬的小伙子，别看他只有35岁，却被大家称为“问不倒”。他就是市社保中心二级主任科员武韶良，自2008年加入社保战线以来，肯吃苦、爱思考的他用实际行动做到了干一行、钻一行、专一行、爱一行。

在社保和平分中心繁忙紧张的一线经办岗位上，武韶良一干就是十年，个人缴费、单位缴费、工伤保险、经办服务等岗位都有他的身影。2015年，武韶良作为和平社保机关事业养老改革工作组骨干成员，面对5万多名历史情况复杂的涉及改革人员，主动担当，在父亲病重至去世期间，没有请过一天假，确保了2016年初机关事业养老保险改革顺利过渡。2016年，作为全系统一名年轻的科长，他肩负起全市征缴额最大和参保人数最多的征缴科工作，重新调整业务布局、创新业务办理渠道、推进科室规范管理，带领全科20名员工，将参保单位网上申报比例提高到90%以上，大幅提高了工作效率。

社保工作是关系民生冷暖的重要岗位，因此常常面对各种急难复杂问题，有的群众由于各种原因，或对政策不理解，甚至会对工作人员指责谩骂。但“业务精、能力强、服务好”的武韶良，总可以在第一时间解决各种突发情况，让每一名参保群众满意而归。

长期一线业务经办过程中，武韶良对于业务功能的优化始终有自己的想法和思考，又在倾听中对老百姓的真实诉求熟稔于心。渐渐地，在他心中有一个期待，那就是把条块分割的业务建立起新的体系架构，把百姓的需求与现有经办能力之间的鸿沟填平。2013年，由于出色的业务能力和丰富的一线工作经验，武韶良被抽调至中心业务流程优化小组工作，和同志们并肩奋战了400多个废寝忘食的日日夜夜，迎来了金保二期系统的顺利上线。2018年，他承担了“互联网+社保”工作，经过几个月的努力，银联、支付宝、微信缴费渠道相继打通，个人约定扣款功能上线，新型自助服务设备遍布全市。2019年，全市“一制三化”工作全面推开，武韶良作为专项工作组骨干，在“社保银行一体化”工作中，从调研筹备到网点上线，在50多天的时间里连续作战，确保3家银行机构12个网点于6月对外提供服务，实现了社保业务“就近办”。

“使命因艰巨而光荣，人生因奋斗而精彩”，武韶良奋斗的脚步从未停歇，他说，自己的梦想是推进天津社保事业的改革创新，让“天津社保，保您满意”的声音更加响亮。（津云新闻编辑刘颖）