文明行为大家谈

冬日滨海，公园、道路、社区、街巷，处处整洁有序，赏心悦目……城市细微之处，彰显着文明的力量。

如果说，创建全国文明城市是一场永不停歇的幸福接力，那么为了捧回这块“金字招牌”，滨海新区上下同欲，昼夜兼程。一年多来，弯腰环保、微笑服务、排队守序在滨海新区蔚然成风，人人争当创建文明、守护文明的志愿者。从制定三年创建方案、健全工作机制，到创文百日攻坚行动，滨海新区文明创建工作不仅融入城市“肌理”，更渗透到每个滨海人的生活里。

“要树立敢打必胜、创则必成的信念，凝聚起强大创建合力，真正扑下身子，苦干实干，坚决打赢文明城区创建的翻身仗。”将创文推动会摆到街镇创文现场，区委主要领导的话掷地有声。

创文，细节决定成败。滨海新区坚持问题导向，对标补齐短板，从“神经末梢”入手，在“麻绳最细处”攻坚。如今，走在大街小巷，纸屑和污垢少了，垃圾桶和文明宣传牌多了；公园花池中，没了杂草杂物，多了赏心悦目的绿植；背街小巷、社区楼道里少了“牛皮癣”，取而代之的是温馨规范的文明提示语，整洁有序的社区环境……

创文不仅是城市面貌的改善，更是对市民文明素质的洗礼，是对整个城市内涵的提升。从路口指挥“红灯停、绿灯行”的志愿者，到自觉清理楼道垃圾的居民；从烈日下汗流浃背的交警，到天不亮就开始清扫垃圾的环卫工……滨海新区，创文人人支持、人人参与，已成社会共识。

一年多来，高铁滨海站学雷锋志愿服务站的志愿者们，已经为超过8.5万人次旅客提供服务。“作为新区的窗口，我们有责任也有义务为创文贡献力量，要让我们的志愿服务帮助、温暖所有旅客。”滨海新区轨道交通运营管理有限公司负责人说。

“泰方便”便民早市在滨海新区泰达街华纳社区开业，让居民切身体会到了创文为生活带来的红利。“以前下班回来，还要再去市场买菜，为了省时间只好一次囤够好几天，现在社区便民早市6点就开了，逛完早市还不耽误上班，再也不用为买菜发愁。”家住华纳社区的董女士提起“泰方便”赞不绝口。

夜幕降临，晚高峰的中央大道车流如织，经过斑马线的车辆都会主动降速，路遇行人车辆缓缓停下，行人向司机报以微笑，然后轻快地穿过马路……

生活在滨海，身边的“小确幸”越来越多。创文为城市扮靓了容颜，更为滨海新区勾勒出幸福的模样。

暖心

志愿服务 让文明之光更闪耀

志愿者是文明城区创建的生力军。自创文活动开展以来，新区大街小巷，处处活跃着志愿者的身影。他们积极参与、默默奉献，服务千家万户，为新区的和谐发展、文明建设贡献力量。

在滨海新区古林街福汇园社区，志愿者李家武的车上总放着一个红色的创文志愿者袖标。“最近，还有没有新的志愿服务活动？”上周末，他又来到社区居委会打听。李家武是大港港益供热公司的员工，从去年冬天开始，他就经常利用业余时间为社区居民义务维修暖气，已经为几十户居民家中解决了暖气循环不畅等问题。

今年一入冬，他又把自己的联系信息发到了社区微信群里，开始义务志愿服务。

在古林街福泽园社区一户顶楼居民家中，记者见到了正在忙碌的李家武。他仔细清洗了外围管道，又逐一对每组暖气片测试调节，不到一小时，暖气热起来了。

除了义务维修暖气，李家武还经常出现在旭日路与海景十三路交口的社区雷锋驿站。作为这里的义务值班员之一，他定期在十几平方米的小屋里，为居民免费提供饮用水、图书借阅等多项服务。“我刚做完手术，李师傅就经常帮着搬东西，还来家里收拾屋子，我们全家都特别感动。”今年52岁的居民李红霞告诉记者。

贴心

社区治理 让生活环境更美好

让文明创建真正实现为民、利民、惠民，重要途径就是破解群众生活难题，用最贴心的服务，为大家创造美好的生活环境。

“尊敬的车主：您好！当您收到这张卡片的时候，您的爱车未在规定的车位线内正确停放。请您自觉遵守停车秩序、文明停车，及时将车辆停放至附近停车位。谢谢您的理解和支持！”前不久，家住滨海新区茶淀街七星里的居民收到了一张粉红色文明停车提示卡。

在创文中，七星里社区的一个小妙招，缓解了辖区内机动车公共停车位不足带来的停车乱象。社区负责人苏艳说：“这份温馨提示并不是对车主进行处罚，而是为了让车主知道，乱停乱放是不文明行为，向车主予以警示和劝导，帮大家养成文明停车的好习惯。”

此外，该社区还在小区里装上了共享晾衣架。过去有的居民在两棵树之间系根绳子晒衣服，有的直接晾在健身器材上，非常影响小区环境。“乱拉乱挂肯定不行，既不美观也不文明。”苏艳说，“但是，居民家中大件衣物没地方晾晒也是现实问题。”为此，社区工作者们在小区试点安装了4处共享晾衣架，居民的床单、被罩甚至被子都能晒起来。一个个贴心、暖心举措，赢得了居民的认可，倡导文明的理念也日益深入人心。

信心

攻坚百日 让创文成果全民共享

连日来，新区各部门全力推进创文攻坚，一批创文成果持续惠民，全区上下对打赢这场战役信心满满。

每逢周末，滨海科技馆总是人头攒动。在开馆之初，新区科协举办了两场“社会主义核心价值观教育实践活动”，把主题教育与科普相结合，吸引了众多市民参与。“这样的活动既扩大了群众覆盖面，又推进了新区创建全国文明城区工作进程，反响特别好。”区科协科普部部长张威说。

在滨海新区新北街晓镇家园小区，社区妇联动员妇女和社区志愿者也在忙碌。他们手持《市民文明手册》，向来往的居民宣传社会主义核心价值观，发放创文调查问卷。居民们纷纷表示，创文以来，小区的整体面貌得到提升，环境越来越好。在“妇女手牵手 创文一起走”活动的条幅前，大家郑重地写下文明寄语和签名，以此表达对创文的支持与肯定。

自创文攻坚百日行动开展以来，不留盲区，不落死角。新区城管委取缔了宁波道等地非法停车场16处，拆除违建棚亭13个，清理不规范车牌16块，拆除地锁400余个，规范整改停车场30处。全区496个小区物业公司公布24小时客服电话，接受咨询、受理居民投诉。

新区各执法部门也进一步加强《天津市文明行为促进条例》执法行动。7月29日至11月3日，滨海新区各执法部门、各开发区、各街镇出动执法人员380517人次，开展行政检查134886次，责令整改违法行为7312次，处罚案件97950件，行政强制20次。（津云新闻编辑刘颖）