不忘初心 牢记使命

天津学懂弄通做实十九大精神网上学校

新时代 新作为 新篇章 学懂弄通做实十九大精神

 自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，天津工业大学坚持并践行以师生为中心，掏心窝为师生解决难题。校院两级党委通过多种方式广泛征求师生意见建议，切实增强“为民服务解难题”的行动力和感召力。

为解决师生办理行政事务多次多部门往返、耗时耗力的问题，该校日前启动建设师生一体化服务平台，包括网上办事大厅和实体师生服务中心两个部分，搭建网上网下互补、人工自助配合的综合服务平台，让信息多跑路、师生少跑腿，大大降低了师生办事的时间成本。

目前，网上办事大厅已投入使用。前期通过对学校行政办公、财务管理、学生工作、教学管理、科研管理、后勤服务等办事流程的梳理、归类、精简、优化，已经开发完成51个针对教工的网上办事流程，其中46个流程已经投入使用。在网上办事大厅建设的基础上，配套建设实体的师生服务中心，完成通过网上办事大厅不能实现的功能。各职能部门将在此设下工位，根据事项多少安排值班，培训本部门工作人员，使其熟悉业务流程，改善服务态度和质量。对程序性事务一站式办结，对需要研究决定的事项，由窗口工作人员负责协调办结，尽量不让师生多跑路。还将设置自助设备，可自助查询成绩、打印常规证明类文书；设置等待区服务设施，体现贴心服务和人文关怀。预计今年年底服务中心开始试运行，明年春季开学时正式对校内师生开放。（津云新闻编辑曲璐琳）