昨天清晨，河东区汇和家园9号楼2门居民宗女士醒来发现，家里的暖气热了。“我的心里也跟着热乎乎的。”在随即给本报热线23602777打电话时，她说：“这一宿大人孩子睡得很香，原来是给暖气了。几天前我们还为今年冬天能否供暖提心吊胆，没想到这么快就解决了。”

宗女士夫妇是山东籍的“90后”大学毕业生，毕业后来津工作，还在汇和家园买了房。今年，他们的喜事特别多，4月女儿出生，7月搬进汇和家园。可没想到供暖给他们增添了小烦恼。“我们是外地人，不知道天津有9月30日前开通暖气的规定，10月看见楼下贴了打压试水的通知，去供热站问交暖气费截止日期，被告知12月31日前交就可以，我们以为只要在这之前交了暖气费就可以享受供暖，因而拖延了开通日期。打压试水时，我发现家里的暖气管道里没有压力，再问供热站，才知道我家暖气根本没开通。工作人员还说，9月30日前没确认开通，今年就不能再开通了，让我们对付一个冬天。大人还好说，问题是孩子才六个月大，冻病了可怎么好？”

10月29日，距我市11月1日正式供热日期仅3天，宗女士家的暖气还没着落，无奈之下，她向本报热线23602777和北方网“政民零距离”反映自家的烦心事。记者向真理道供热站通报情况，工作人员说，已知道宗女士家的情况，决定特事特办，10月31日为其一家打压试水，11月1日一同供热。于是有了本文开头的一幕。（津云新闻编辑付勇钧）