10月29日07：30，天津航空服务指挥席接到签派员通知，GS7619航班上一名旅客右下腹疼痛难忍，由于情况紧急，经公司决策，航班就近备降重庆，同时联系机场急救人员，第一时间将患者送院治疗。从通报旅客身体不适，到飞机落地旅客坐上急救车，只用了44分钟，航司各个环节的高效衔接，为患病旅客争取了诊治时间。

旅客突发病疼痛难忍

记者了解到，当日天津航空GS7619航班在飞行过程中，一名男性旅客上洗手间期间向乘务员提出腹痛难忍，在洗手间长时间没有出来，也得到了乘务组的特别关注，等到该旅客从洗手间出来后，乘务员发现该名旅客腹部疼痛程度加剧，无法自主行走，疼痛出的虚汗已将衣服打湿并瘫倒在地。经问询了解，该旅客没有相关病史，且无陪同人员。当班乘务长立即将此情况报告机长，并通过客舱广播寻找医生，得知机上并无医护人员时，机长随即与天航运行部门进行通报，为使旅客尽快得到救治，保障旅客安全，于07:35决策备降重庆机场，各保障部门迅速反应，第一时间协调重庆地面人员和救护车到位。

暖心照顾旅客得救

旅客腹痛期间，二号乘务员与安全员全程照顾患病旅客，因旅客疼痛难忍，无法移动，只能帮助其躺下并提供毯子及热水。等旅客稍微稳定后在安全员、乘务员的协助下搀扶着旅客坐到座位。随后飞机于08:08顺利降落重庆江北国际机场，此时，救护车已到位。08:14飞机停靠，急救人员上机带旅客送医救治。最终经医院诊断，该旅客是因急性结石造成的腹部剧痛，现已无大碍。事后该患病旅客联系航司对所有机上工作人员的救助表示感谢。

据悉，该航班在备降后，于09:42起飞继续完成后续航班任务，机上乘客均对治病救人造成的航班延误表示理解。（津云新闻编辑孙畅）