10月31日，“守望相助邻里一家——德佑社区共建发布会”在天津召开。德佑发布9项社区便民服务承诺，包括应急电话、应急上网、应急充电、应急打印复印、便民饮水、询路指引、换灯泡、社区课堂、应急避雨等，德佑万家门店将变身社区服务“红色枢纽”，百姓走入任何一家德佑门店，即可免费享受上述服务。

门店变身社区“红色枢纽”，志愿者持证上岗 

“守望相助，做中国好邻居”是德佑的社区观。对此，德佑总经理刘勇在现场表示，“未来，德佑将承担更多社会责任，并将积极、长期地为社区及居民提供便民服务，希望成为更用心的社区专家，做居民的中国好邻居。”店店互联、社区共建，到2020年，德佑希望招募15000名志愿者，分布在不同城市，希望能够服务超过10000个社区和1000万百姓。

德佑总经理刘勇

在服务队志愿者管理方面，首先，各城市将发起志愿者招募，号召广大店东与经纪人报名；其次，要经由店东认可、执董背调及信用分考核；通过考核后获得德佑志愿者资格的经纪人将接受由贝壳公益和德佑联合提供专属培训；各城市还会设置个性化项目，让志愿者服务也“因地制宜”；最后，志愿者通过考试考核，才能获得志愿者认证证书，正式成为德佑社区便民服务队的一员。

政企合作，社区共建 

对于社区服务，德佑不仅提供9项便民服务，还会有一系列共建举措，具体服务内容，德佑门店将结合地方特色和社区实际需求，采取“因地制宜”的方式，与当地政府或社区居委会合作，政企共建。

天津德佑因地制宜，响应政府号召，结合滨海新区实际，与滨海新区共建文明交通，10月25日，26名德佑志愿者在滨海交通要道接受交通大队培训，并于10月28日正式开启交通共建活动。

对此，天津市滨海新区区委宣传部文明创建室主任刘秋生表示，德佑公司不仅作为企业在滨海新区开拓市场，更把工作融入到了新区的公益事业里，为新区经济社会发展，为创建文明城区、建设繁荣宜居的现代化海滨城市做出了贡献。  

天津德佑首尝“头啖汤”，社区共建结硕果 

天津德佑目前有683家并网门店，5959名经纪人，这些经纪人在天津这座城市已经是推动文明、和谐、美丽天津的一股力量。作为“社区共建”首站，天津德佑已经率先与滨海新区达成合作，结合滨海新区特点开展了交通共建计划。

天津德佑总经理陈天龙介绍：“天津德佑店东人均从业时长接近9年，他们已经成为了社区的一分子，更知道百姓需要什么，和百姓已经建立起了深厚的感情。未来，社区共建将从滨海新区起步，逐步扩展至天津其他地区，再从天津出发，红遍全国。”

天津德佑总经理陈天龙

说起德佑的9项便民服务，他说这就是经纪人的日常，杨斌表示作为一名德佑店东，他希望自己不仅是可以提供专业房产交易服务的经纪人，更要成为社区专家、中国好邻居。

贝壳找房北部区域总经理李峰岩表示，“以平台赋能品牌，再以品牌连接门店，社区友好服务必将会释放出‘1＋1’大于2的能量。而德佑作为入驻贝壳找房平台的新经纪品牌，正在主动践行这一路径，为美好社区建设添砖加瓦。”

贝壳找房北部区域总经理李峰岩

贝壳找房自诞生起，就秉承“有尊严的服务者，更美好的居住”的愿景和“服务2亿家庭的品质居住平台”的定位。贾生平表示，贝壳顺应趋势，积极践行商业向善，德佑作为首批入驻贝壳找房平台的新经纪品牌，自带商业向善基因，确实起到了表率作用。