根据《天津市集中供热暂停和恢复用热管理办法》，用热户有暂停或恢复用热需求的，应在当年9月30日前向供热单位提出申请。今天是9月27日，距停复热最后期限还有4天，记者了解到，天津能源集团用热户也可通过“天津能源供热”公众号办理停复热了。
审核后，确认符合条件的，用户应在3日内缴纳热损费（复热则需缴纳采暖费，途径：“我的账单”—“在线缴费”），然后工作人员与用户确定时间并进行现场关停/恢复；审核后，需现场确认关停/恢复条件的，与用户确定时间后现场勘察。此外，在保修期内的新建房屋（一般为两个采暖期）不得办理暂停供热。（津云新闻编辑付勇钧）
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