在监狱这个很少被关注、也难以进入的禁区里，有一支长年默默坚守和战斗的队伍——监狱人民警察。荣获天津市第五届“人民满意的公务员集体”称号的天津市河西监狱二监区就是这支队伍的一个代表。这个集体只有24名警察，却担负着200余名重刑犯及大刑期罪犯的羁押管理和教育改造任务。多年来，他们用心坚守着高墙电网，帮助曾误入歧途的服刑人员尽快返回人生正轨。

二监区关押的服刑人员，重刑犯、长刑期犯较多，管理教育的难度也较大。为提高监区警察的作战能力，监区编写了《监区罪犯管理制度汇编》，使其成为监区警察的“百宝书”，开展“结对互学”活动。2018年以来，监区组织开展“监区长讲堂”30余期，不断增强服刑人员认罪服法意识；开展全员危险评估，出重拳、刹歪风，严格规范文明管理；深入开展扫黑除恶专项斗争，打好“第二战场”攻坚战，强力打击牢头狱霸，积极组织狱内坦检，收集上报坦检线索7条，有效发挥了对群犯的震慑作用。

他们还在提升罪犯思想认识方面下功夫。设立“监区长信箱”，及时解决每一名服刑人员的诉求；开办“心语驿站”，实行菜单式对话，服刑人员可以按照需求自主选择警官帮助自己；充分利用端午节、中秋节等传统节日，强化亲情教育、感恩教育；对难改、抗改服刑人员进行家访，一年累计走访家属110余人次。

对于服刑人员遇到的疑难问题，他们积极主动解决。服刑人员马某与家人“失联”6年，改造积极性不高，甚至有厌世倾向。监区几经辗转，终于为马某寻得亲人。在亲情帮教会上，马某与母亲相拥而泣。这一事例在服刑人员中产生了良好的影响，让他们感受到了“家”的温暖，更加主动积极地接受管理教育和改造。（津云新闻编辑付勇钧）