【专题报道】天津广播电视台《百姓问政》节目

市民郗先生住在河西区生昌里小区的6楼，小区7楼到顶，4楼以上住户的水压情况一直都不太理想。郗先生告诉记者，早晨7点的用水高峰，哪怕简单冲个澡都要花5-10分钟时间。记者了解到，为了缓解高楼层的用水难题，2018年下半年，小区1-34门曾经进行水压改造，并在小区内新增了几处水泵。但一年多过去了，水泵却始终没有投入使用，小区水压问题也一直没有得到改善。

记者到生昌里小区所属的三合里社区居委会了解情况后，工作人员称需要电力及自来水部门协调解决问题，“水泵一时半会也用不上。楼层高的没办法，就得凑合。”随后，记者来到负责生昌里小区二次供水改造项目的自来水集团有限公司第五营销分公司，工作人员解释说，生昌里小区的二次供水改造已经完成，水泵迟迟没有投入使用主要是因为电费问题。

街巷吹哨，部门报到。停滞一年没有得到解决的小区二次供水问题，街道又该如何协调呢？节目现场，马场街街道办事处主任刘宗锦承诺：“首先，我们要联合区住建部门解决供电问题，形成常态化机制。下一步，协同自来水集团将水泵总管接到每一户居民家中，真正解决用水难题。”

“二次供水改造涉及多部门协调，本来是一项造福百姓的民心工程，但了解了生昌里小区居民的用水情况后，深深感受到相比老百姓用水困难，部门之间的协调、沟通、汇报、来函等这些流程显得很苍白了。这就是在推卸责任。”河西区住建委党委书记、主任杨阳承诺，涉及二次供水改造的电力施工将确保在3天之内完成。（津云新闻记者 刘影）