【专题报道】天津广播电视台《百姓问政》节目

市民孙大爷最近因为身体原因需要经常到医院就诊，虽然住在与人民医院一路之隔的晓春里社区，可说起这挂号看病，老人却一肚子委屈。“早晨6点多，早点还没吃就来排队，等到8点开始挂号了吧，挂不上！”

原来，现在天津推行手机网上预约挂号，让包括孙大爷在内、不太会使用智能手机的老年人犯了难。

7月初，市委主题教育领导小组办公室下发了《关于开设社区“手机课堂” 更好满足老年人智能生活需求的通知》，可一个月过去了，晓春里的手机课堂为何一直没能开讲呢？在铃铛阁街道办事处，记者了解到，由于目前街里承接的工作较多，再加上人手不足，所以这手机课堂的事儿就被耽搁了。“我们也在调研，包括老年人用手机的需求，以及授课老师的安排、讲课的内容等，这些都在逐步安排。”工作人员介绍说。

“一个社区80%的群众不知道有手机课堂的事情，是我工作职责的缺位。”铃铛阁街道党工委书记刘震率先揽责，“区委在7月初就已经部署了，方案如何落实，我确实没有追到底。”

对于如何推进这项工作的开展，红桥区民政局局长张镇表示，会发挥社团及志愿者的作用，召集他们作为手机课堂的宣传员和讲解员，制定全区的培训计划，力争在2-3个月内进行全员培训，直到老年人会用智能手机为止。

“红桥区65岁以上的老年人约有10万人，手机课堂这项工作我们应该做得更好一些。”红桥区委书记李清补充说道，“从2018年开始，我们建立了智慧红桥平台，广大老年朋友学会使用智能手机以后，可以通过这个平台随时随地的了解党和国家的路线方针政策，还可以监督我们的工作，有了问题可以实时反馈上来，促进我们各级领导干部、各个部门依法履职尽责。”(津云新闻记者 张志怡)